物流师专业技能常见考点归纳.docx

物流师专业技能常见考点归纳物流师专业技能常见考点归纳物流师本职业设四个等级，分别为：物流员(国家职业资格四级)、助理物流师(国家职业资格三级)、物流师(国家职业资格二级)、高级物流师(国家职业资格一级)。接下来小编为大家编辑整理了物流师专业技能常见考点归纳，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!物流管理信息系统建设流程1.流程的提出2.流程的定义3.流程的构成要素(1)输入(2)活动(3)资源5.BPR定义及本质(1)BPR的核心是面向客户满意度的业务流程(2)BPR面向客户和休息技术的实质6.新流程设计的原则(1)清除(2)简化(3)任务整合(4)流程任务自动化7.企业实施义务流程重组的原则(1)实现从职能管理到面向业务流程管理的转变(2)注重整体流程最优的系统思想(3)建立扁平化组织(4)充分发挥每个人在整个业务流程中的作用(5)面向客户和供应商整合企业业务流程(6)利用IT手段协调分散与集中的矛盾库存控制概述(一)库存控制作用：(1)维持销售商品的稳定性(2)维持生产的'稳定(3)平衡企业物流(4)平衡企业流动资金的占有(二)库存控制的重要性1.是物流管理的核心内容2.是提高客户服务水平的需要3.是回避风险的需要(三)库存控制的任务1.费用最低2.减少不良库存国际多式联运概述国际多式联运是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织方式。是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式。它通常是以集装箱为运输单元，将不同的运输方式有机地组合在一起，构成连续的，综合性的一体化货物运输。国际多式联运特征：⑴必须具有一份多式联运合同;⑵必须使用一份全程多式联运单证;⑶必须是至少两种不同运输方式的连续运输;⑷必须是国际间的货物运输;⑸必须由一个多式联运经营人对货物运输的全程负责。国际货运事故理赔处理保险理赔是指保险人在接到被保险人的损失通知后，通过对损失的检验和必要的调查研究，确定损失的原因、损失的程度，并对责任归属进行审定，最后计算保险赔款金额并给付赔款的一系列过程。1.确定损失原因对货物进行检验时，很重要的一项任务就是确定损失的原因。货物损失的原因主要见于下面几种情况：(1)货物原残(2)货物在运输途中受损1)水渍损失是一种常见的损失。2)短量、短少损失3)破损、破碎损失2.责任审定在确定损失原因之后，保险人应根据保险条款中的保险险别以及保险期限等规定，确定损失是否属于保险责任。(1)险别责任的审定每一份保险单都明确规定所承保的险别(包括主险和附加险)及适用的保险条款。保险人应以保险条款为依据，确定损失是否属承保责任。(2)保险期限的审定对保险期限，主要审查保险事故是否发生在保险合同有效期内。(3)被保险人义务的审定由于保险合同是最大诚信合同，所以被保险人应履行合同中规定的告知、保证义务，否则保险人可以拒赔甚至解除保险合同。