废旧家电产品逆向物流模式研究.docx

废旧家电产品逆向物流模式研究在企业大量损失，经济效率下降。为了提高企业的经济效率，而产生了新的物流运作——逆向物流，它的出现弥补了正向物流的缺点，且带来了新的利润——第三利润源物流.但逆向物流现下最敏感的问题是环保问题。国家统计局的数据显示：我国是世界上最大的家电生产国和消费国之一。国内的家用电器在20世纪80年代开始大量进入家庭，2004年，我国电视机、洗衣机、电冰箱、空调、电脑的产量为2.4亿台，预计社会保有量超10亿台。按家电正常使用寿命10～15年计算，其中的大部分己经进人或即将进人报废期。从2003年起，我国将进入家电报废高峰期，届时电冰箱、洗衣机、电视机的年均报废量都将达到400～500万台，再加上空调、手机、电脑等，每年总计将有3000万台左右的家电报废。加之高新技术的应用，电子产品的更新换代周期大大缩短，其数量极为庞大。但长期以来，我国废旧家电回收利用处于零散回收、二次使用、“土法”分解(手工、酸泡、火烧等)等低层次模式，不但效率低下，形不成规模效应，而且严重污染环境。第一章逆向物流相关概述对大多数企业来讲，在正向物流系统中创造并持续应用最佳业务实践已经是非常艰巨的挑战了。因此毫不奇怪，没有几家企业愿意全心全意的应对逆向物流的挑战。但是，随着用过产品数量的激增，新的环境法规产生和追求最大利用率及高效率的动因迫使企业去认真对待这个相对较新的新型供应链领域。通过对这个领域的机会和潜在意义的思考，企业可以占据领先竞争对手的地位，这里包含了对整个产品生命周期相应责任的思考。通过供应链系统，企业已经可以保证产品可以在正确的时间、地点交付给客户。这时，一般的供应链经理最后所想的问题就是将产品的逐步回收。然而实际情况却是如此，在产品生命周期的.某些阶段，制造商、分销商和零售商可能需要再次对产品的全部和部分负责。大多数企业仍然把逆向物流当作问题消极的对待。但是一些例如BMW、西尔斯、泰斯科(TESCO)和施乐公司这样的聪明企业，则积极的实施逆向物流以获得竞争优势。逆向物流的问题就此产生。在工业化市场中，无论大多数企业是否情愿，他们都要被迫面对这样的问题--是在工业化国家中遵守环保法规，还是向那些正在使用和再利用物资以获得最大化效率的竞争对手学习。1.1逆向物流定义根据物流管理协会(CLM)的定义，逆向物流就是对由最终消费端到最初的供应源之间的在制品、库存、制成品以及相应的信息流、资金流所进行的一系列计划、执行和控制等活动及过程，目标是对产品进行适当的处理或者恢复一部分价值。产品由企业到消费者的物流过程从来都是一对孪生姐妹。逆向物流更多的是针对“返回”供应链渠道中的产品或者材料，所以逆向物流主要是指处理由损坏、不符合顾客要求的退回商品、季节性库存、残值处理、产品召回等，另外还包括废物回收、危险材料的处理、过期设备的处理和资产的回收。主要包括以下几个环节：(1)回收。回收是将顾客所持有的产品通过有偿或无偿的方式返回销售方。这里的销售方可能是供应链上任何一个节点，如来自顾客的产品可能返回到上游的供应商、制造商，也可能是下游的分销商、零售商。(2)检验与处理决策。对回收品的功能进行测试分析，并根据产品结构特点以及产品和各零部件的性能确定可行的处理方案，包括直接再销售、再加工后销售、分拆后零部件再利用和产品或零部件报废处理等。然后，对各方案进行成本效益分析，确定最优处理方案。(3)分拆与再加工。按产品结构的特点将产品分拆成零部件，对回收产品或分拆后的零部件进行加工，恢复其价值。(4)报废处理。对那些没有经济价值或严重危害环境的回收品或零部件，通过机械处理、地下掩埋或焚烧等方式进行销毁。1.2逆向物流运作流程及再利用方式实际运作过程中，逆向物流一般包括对产品及包装的收集、检测筛选、再处理及最终无害化处理等流程。图1所示是一个将过程简化的流程图，实际情况要远比图示复杂得多。图1简化的逆向物流运作流程图(1)直接再使用:回收的物品不需要经过任何预先修理操作可直接再使用(可能要经过清洗和简单修复)，最常见的是可重复使用的包装材料，如集装器具、瓶子等容器;(2)修理:通过修理使出现故障的废弃物品可以重新使用，但可能质量有所下降，如家用电器、工厂机器等;(3)再循环:对构成产品的材料进行回收，而不需要保持产品原有的功能和结构，如金属碎片的回收、纸品再生等;(4)再制造:与循环相比，再制造保持产品的原有功能和结构，试图通过分解、替换、改制等操作使回收物品达到一个新的有用状态，对机械、组装类废弃物以及电子类耐用品都可使用此方法。上述回收利用方法的主要区别在于，是对废弃物品材料的回收(再循环)还是对废弃物品残余价值的回收(修理、再制造)。