酒店经理主要工作职责_1.docx

酒店经理主要工作职责酒店经理主要工作职责酒店经理主要工作职责11、组织编制酒店发展的长期规划和中短期计划，审定年度经营计划，确定酒店及各部门管理目标、经营计划指标，并组织贯彻实施。2、领导、指挥酒店销售业务和经营管理活动，不断组织新客源，开拓新销售市场。建立健全酒店管理体系、管理制度、责任制度，并建立健全落实措施，确保酒店服务质量的不断提升。负责实现酒店的营业收入指标和利润指标，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。3、审定签署酒店各类重要合同。审批酒店财务预算、决算，控制酒店各项开支和成本消耗，开源节流，提高酒店经济效益。落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标4、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变动。对酒店重要岗位管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策。指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。5、参与设计和布置酒店重大接待任务，参加重要活动、接待重要宾客。代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系。酒店经理主要工作职责21.负责酒店有限公司旗下酒店品牌新项目开发;2.根据公司的发展战略，完成分公司制定的年度开发目标;3.负责所负责区域开发项目的评估、审查、签约，及区域内开发经理赋能和指导，确保区域开发指标总体完成;4负责对优质客户的接待、参观，灌输加盟商对公司企业文化、发展前景、加盟优势的了解，并参与项目的开发与评估工作酒店经理主要工作职责31、通过电话沟通、直面约谈，对酒店进行考察评估、洽谈合作，并根据客户需求与竞争对手情况，制定合理的运营方案;2、完成与商户从签约到上线过程中的沟通协调，合同信息录入等工作;3、处理各类活动、价格调整、到期续签等日常运营事务;4、与商户保持紧密联系，推动商户积极参与促销活动，并协助客服解决客诉;5、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集，维护好重点合作伙伴的长期合作关系。酒店经理主要工作职责41.全面负责瑜上山间和仙居崂山两个民宿客房、前厅、保安等服务管理工作，做好个性化服务提升;2.带领团队做好日常的接待工作，提前查房，跟进客人住店期间的一切需求;3.回答客人的一切问询，并向客人提供一切必要的协助和服务;4.及时、圆满地解决客人投诉，对于严重事件的投诉，要直接与店长联系;5.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况，从而维护民宿的高雅格调;6.征求客人意见，及时反馈并在时间将反馈的结果告之客人;7.定期组织安排员工进行礼仪、服务、投诉、话术等培训。酒店经理主要工作职责51.负责酒店的战略规划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成;2.负责组织营运，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标3.检查并指导酒店的内部管理工作，并协助酒店开展外部营销，比如协议开发、会议客源等工作;4.协助人力资源部做好酒店人员的招聘、选拔、培训、带教等工作，指导和培训员工;5.带领酒店各职能部门下达和分解的各项任务指标，比如经营指标、会员卡销售指标等;6.完成公司总经办安排的其他工作。酒店经理主要工作职责61、负责把控本专业各种进场材料设备的品质，把控本专业工程的'进度、质量和安全，督导协调本专业与其他各专业设计衔接和现场交叉施工配合;2、负责对本专业施工图纸的进行审核、审定并提出优化建议;3、负责对本专业工程施工进行组织实施，并严格执行公司批准的《计划控制书》和《计划执行书》;4、负责对项目现场本专业的各种工程变更和签证进行认定和审核，处理和解决本专业工程现场的各种技术问题;5、负责组织本专业的各种工程验收和环保等各种专项检测认证，整理和核定本专业的各种竣工资料;6、负责配合相关部门进行招投标技术支持、竣工手续及竣工决算工作;7、完成公司领导交办的其他工作。酒店经理主要工作职责71、根据筹备酒店项目的定位，负责酒店项目的品牌筛选、分析及品牌选择;2、组织设计部对酒店产品设计工作，对酒店项目的功能布局、业态分布、经营方向提供设计标准建议;3、独立完成市场监控、可行性分析研究及品牌谈判工作;4、熟悉酒店温泉/SPA产品，并能根据酒店品牌定位进行品牌选择;5、配合撰写酒店行业发展报告、项目经营报告等材料;6、配合公司酒店板块完成未来发展战略的策划工作;7、配合公司酒店板块完成制度流程搭建工作;