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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN109767156A(43)申请公布日2019.05.17(21)申请号201811550647.6(22)申请日2018.12.18(71)申请人顺丰科技有限公司地址518061广东省深圳市南山区学府路(以南)与白石路(以东)交汇处深圳市软件产业基地1栋B座6-13层(72)发明人黄庆前赵奇路晓周銮洲龙琴易丽莉胡明杰路星星(74)专利代理机构北京志霖恒远知识产权代理事务所(普通合伙)11435代理人郭栋梁(51)Int.Cl.G06Q10/08(2012.01)权利要求书2页说明书8页附图4页(54)发明名称派件方法、系统、装置及存储介质(57)摘要本申请公开了一种派件方法、系统、装置及存储介质,其中方法包括获取快递入柜信息,快递入柜信息包括快递标识、快递柜标识、收件人信息及取件码;向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知,取件通知包括上门派件标识;若收到所述账号发送的携带有所述上门派件标识的反馈信息,则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知;在取件码所对应的格口内的快递被取件后,生成上门派件任务。上述方案,若收件人需要上门派件,其仅需发送携带有上门派件标识的反馈信息,则快递承运方将放入快递柜的快递取出,并生成上门派件任务,进行上门配送,不再需要花费时间跟精力找到收派员的联系方式,提高了用户体验。CN109767156ACN109767156A权利要求书1/2页1.一种派件方法,其特征在于,包括以下步骤:获取快递入柜信息,所述快递入柜信息包括快递标识、快递柜标识、收件人信息及取件码;在预定时间段,向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识;若收到所述账号发送的携带有所述上门派件标识的反馈信息,则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知,所述快递柜取件通知包括所述快递柜标识和所述取件码;在所述取件码所对应的格口内的快递被取件后,生成上门派件任务,所述上门派件任务包括所述快递标识、所述收件人信息。2.根据权利要求1所述的派件方法,其特征在于,所述在预定时间段,向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识,具体为:判断所述收件人是否对应有微信账号,若是,则在预定时间段,向所述微信账号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识;若否,则在预定时间段,向所述收件人对应的手机号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识。3.根据权利要求1或2所述的派件方法,其特征在于,若在规定的时长内,所述快递标识对应的快递未妥投,且未收到所述反馈信息,则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知,所述快递柜取件通知包括所述快递柜标识和所述取件码。4.根据权利要求1或2所述的派件方法,其特征在于,所述在预定时间段,向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知之前,还包括:判断所述取件码是否加密,若是,则对所述取件码解密。5.一种派件系统,其特征在于,包括:接收单元,用于获取快递入柜信息,所述快递入柜信息包括快递标识、快递柜标识、收件人信息及取件码;发送单元,用于在预定时间段,向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识;所述发送单元,还用于在收到所述账号发送的携带有所述上门派件标识的反馈信息后,则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知,所述快递柜取件通知包括所述快递柜标识和所述取件码;改派件单元,用于在所述取件码所对应的格口内的快递被取件后,生成上门派件任务,所述上门派件任务包括所述快递标识、所述收件人信息。6.根据权利要求5所述的派件系统,其特征在于,所述发送单元包括:判断模块,用于判断所述收件人是否对应有微信账号;第一发送模块,用于在所述判断模块判断为是时,在预定时间段,向所述微信账号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识;第二发送模块,用于在所述判断模块判断为否时,在预定时间段,向所述收件人对应的手机号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上2CN109767156A权利要求书2/2页门派件标识。7.根据权利要求5或6所述的派件系统,其特征在于,所述发送单元,还用于若在规定的时长内,所述快递标识对应的快递未妥投,且未收到所述反馈信息,则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知,所述快递柜取件通知包括所述快递柜标识和所述取件码。8.根据权利要求5或6所述的派件系统,其特征在于,还包括解密单元;所述解密