我国民营快递行业的现状分析及对策研究.doc

我国民营快递行业的现状分析及对策研究1前言1.1研究目的与研究意义我国快递巨大的市场需求和进入壁垒小吸引了大量的供应者的加入，早在20世纪80年代，国际知名快递公司就顺应中国对外经济贸易发展的规定，陆续进入中国市场，中国邮政快递便在此时营运而生，并在中国长期处在霸主地位。进入90年代中后期，随着电子商务的迅速兴起，物流配送需求的数量与类型大量增长。在强烈运送需求的推动下，快递、快运、速递等各种形式的运送承运者如雨后春笋般发展起来，快递货品运量快速增长。在运送方式上，出现了民航、铁路、公路等运送部门竞相加入货品快运，从业者也从本来只有邮政、民航等少数几家国营公司经营发展成为国营、民营、外资等三大主体竞争的局面。中国加入WTO，以因特网为平台的在线交易，为快递业的发展提供契机，配送瓶颈的解决需要大量的门到门服务，这些都为快递业提供了广阔的发展空间。但根据“入世”的承诺，物流服务行业全面开放，世界快递巨头如联合包裹、联邦快递、敦豪快件、荷兰TNT等纷纷涌入中国，他们运用其雄厚的资金及信息系统优势迅速在大中城市建立服务网点，使邮政快递及民营快递公司的市场份额迅速下滑，特别是邮政快递的市场份额从最初的97%降到如今的40%。曾被视为“大蛋糕”的中国快递市场，如今竞争剧烈，在和EMS和国外外资快递巨头的抗衡中，我国民营快递该何去何从，是继续经营还是撤出该行业？是在原领域挣扎还是开辟新的领域发展新业务？基于这一考虑，本文从快递的定义、特性及重要性出发，再结合我国民营快递行业的发展历程，现状及存在的问题，分析竞争中的优势、弱点、机会、威胁，针对上述问题提出对策，借助宅急送的实际案例认证对策的可行性，希望能为民营快递提供一些建议。1.2文献综述虽然快递20世纪中期就已经在国外出现，并且在发达国家发展已经很成熟，相继出现了DHL、UPS等国际巨头，但我国民营公司涉入这一领域很晚,经广泛查阅文献资料和互联网资料后发现，国内对快递行业市场研究基本上还不成熟，专门性的学术著作几乎为空白。以下是国内关于快递市场研究比较有代表性的人物和观点:商务部研究院研究员赵玉敏在快递方面发表的文章比较多，重要是针对我国快递业整体的研究，站在宏观的角度考察我国快递市场发展现状,并从需求和供应两方面分析了影响快递市场发展的重要因素:GDP发展水平和增长速度、外贸进出口发展、物流发展、信息和互联网发展等；中信公司高级战略研究员张洪斌提出中国快递市场发展经历了三次论战：20世纪80年代初至1986的“专营之争”、1992年至1995年的“监管之争”以及2023年至2023年的“委托之争”，研究的是邮政法的修改，EMS和快递之间的竞争。西安邮电学院专家薛蓉娜、赵会娟采用定性分析和定量分析相结合的方法，通过对EMS邮政和国外快递的比较，得出未来快递市场的竞争重要集中在网络和服务方面；北京物资学院的田雪和北青传媒股份有限广告部的尹隆运用熵理论中基熵原理、熵增原理和最大熵原理、测不准原理的三个基本原理，探讨他们在中国快递业市场分析中的运用，探求中国快递公司市场竞争新思绪：创新服务管理。达利世纪国际货运代理有限公司的刘毅则对我国民营快递对现有的品牌化经营模式、差异化经营化模式进行定性分析，并指出其优劣，但并未指出具体的措施。上述专家的研究立足点更多的站在整个快递行业，也有些站在EMS的角度，对于我国民营快递并没有足够的重视，更没有提出具体的措施，即使提出了一些大的战略也没有实际意义，由于没有考虑到民营快递公司的现状和操作层面上的困难，本人站在前人研究的基础上，结合自己的亲身经历提出了一些自己的见解和意见，但由于时间有限，尚有很多地方有待改善。1.3研究方法及研究内容本论文是在宅急送快递有限公司江西分公司实习工作的基础上，掌握了民营快递公司操作层面的第一手资料，通过电话征询和查阅相关的文献资料，并与国外知名快递公司和EMS进行比较，对国内民营快递公司的发展历程、现状以及存在问题进一步分析，探讨我国民营快递公司的发展策略。（1）研究方法本文采用的技术路线：电话征询相关知识查阅文献收集资料与国外巨头和EMS进行对比综合分析得出结论提出对策不充足充足实地实习，了解操作技术图1-1研究技术方法（2）重要研究内容本文的重要研究内容涉及以下几个方面：①通过实地实习和搜集相关资料，分析得出我国民营快递行业发展现状及问题。②对我国民营快递公司、EMS和外资快递巨头进行比较分析。③为我国民营快递发展提出相应的对策。④以宅急送为案例对上述对策进行认证。2民营快递行业理论概述2.1快递的基础知识（1）快递的概念快递业是20世纪60年代末在美国诞生的一个新的行业。美国国际贸易委员会2023年报告对快递业定义如下:①快速收集、运送、递送文献、印刷品、包裹和其他物品,全过程跟踪这些物品并对其保持控制;②提供与上述过