出口外贸人员绩效考核方案.doc

外贸组绩效考核方案一、总则1.为激励外贸业务人员的积极性，积极地争创效益，保证公司产品、服务满足客户的最新需求。。2.本方案合用于公司外贸部人员，涉及外贸业务员、初级业务员、业务助理。二、营业部总体目的1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目的，使公司运营进入良性循环。2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反映的管理体系。3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。4.提高现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的重要优势。5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。6.营业部门目的明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定期召开业务报告会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。三、考核指标考核指标实行层级考评，分为自评、上级评和经理三个层次的考评。评分等级定义表考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下考核结果优良中基本合格不合格考核系数1.31.110.80.4五、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资＋业务提成”的薪酬体系。1．1.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度，其中岗位工资依据公司“薪资标准表”拟定级次。公司新人先从业务助理做起，转正后员工按初级业务员（重要负责公司指定客户）、业务员（独立开发业务）、业务组长（业绩突出，能管理下属业务员)等划定不同级次。详见《业务人员薪酬标准表》。1．2浮动工资是将执行公司统一的薪酬管理制度，其中浮动工资依据公司“薪资标准表”拟定级次。详见《业务人员薪酬标准表》。1．3业务津贴是公司为业务员开展工作的一项特殊津贴。1．4当月出勤≤10个工作日者，不享有浮动工资和业务津贴，当月出勤≤20个工作日者，享有浮动工资和业务津贴的50%。1．5业务人员薪酬标准表：1.5.1业务人员薪酬标准表职等职位Ⅰ级Ⅱ级Ⅲ级基本工资(元)浮动工资(元)业务津贴(元)基本工资(元)浮动工资(元)业务津贴(元)基本工资(元)浮动工资(元)业务津贴(元)业务助理305030015033504502003500500250初级业务员385045020040005002504250550300业务员425050025045505503004800600350业务组长5050550300530060035055506504001.5.2职等分级表（Mnt=月净营业额,t=季度团队净营业额，单位：万元）职位职等业务助理初级业务员高级业务员业务组长Ⅰ级业务员试用期35＜Mnt≤4060＜Mnt≤80t＜170×3Ⅱ级Mnt＜3040＜Mnt≤5080＜Mnt≤100170×3＜t≤230×3Ⅲ级30＜Mnt≤3550＜Mnt≤60Mnt＞100t＞230×31．6职等的拟定及调整周期。员工入职试用期时，均按试用期1级拟定其薪资，如入职工工由相关行业(公司)转来或业务能力突出者，由总经办核批后可在同职级内作相应调整。1．7转正定级。员工转正后，一般按业务助理Ⅱ级予以定级。业务助理Ⅱ级和Ⅲ级、初级业务员、高级业务员每半年调整一次，业务组长每1年调整一次。2.业务提成2．1业务成员的提成业务提成与员工每季度的工作努力限度、工作结果相关，反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。为保证员工的收入，先以每月的净营业额为基数，以70%的提成比例发放该月的业务提成，下个月发放，发放员工的年度业务提成在次年的第二、三季度发放。具体计算办法如下：月度业务提成=月度业务净营业额×月度提成系数×月度考核系数年度业务提成：年度业务提成=年度业务净营业额×年度提成系数×年度考核系数其中：月度业务净营业额=该月回收的业务款项-该月发生的所有成本年度业务净营业额=该业务员年度回收业务款项-该业务员年度发生的所有成本2．2业务组长的提成业务组长除享有其亲自业务净营业额的提成外（下一季度分3个月发放），还将在年终对本部门的业务净营业额享有提成，以激励其对部门内业务员的培养和业务额的扩大。具体计算如下：季度业务提成＝季度业务净营业额×提成系数×季度部门考核系数分摊后：月业务提成=季度业务提成×0.33年度业务提成=个人年度业务营业额×个人年度提成系数×年度考核系数＋部门年度净营业额×年度提成系数×年度部门考核系数其中：季度业务净营业额＝该季回收的业务款项－该季发生的所有成本年度业务营业额＝该业务员年度回收业务款项－该业务员年度发生的所有成本年度部门净营业额＝该部门年度回收业务款项－该部门年度发生的所有成本月业务提成系数表(业务组长是季度)职等职位Ⅰ级Ⅱ级Ⅲ级业务助理0.8