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物流工程案例分析设计一、问题陈述河北快运集团有限公司是由河北省交通厅发起,联合省内11地市各大运送集团共同出资建立的专业化物流公司,重要的业务范畴为医药、日用百货、卷烟、陶瓷、化工产品的物流配送。而凯蒂服饰公司是该公司的一种大客户,将其所有分拣,配送业务外包给了快运公司,快运公司专门为其建立了一种配送中心,用于凯蒂服饰公司的仓储分拣作业,并提供相应送货的服务。但随着服饰销售旺季的到来,公司下面127家销售点发货需求也立即就要提高,从而导致需要的库存增长,日发货量提高等问题。为了保证订单供应,快运公司急需解决其仓库存储能力和分拣能力以满足凯蒂服饰公司对配送业务量的需求并尽量达到设计规定。随着双方合伙的加强,导致公司配送业务急剧增长,不仅每天出、入库的业务量大大提高,库存量也随之加大,对公司仓库既有的存储能力和分拣能力都提出了更高的规定。目前,存箱区的货品摆放没有采用托盘。虽然每天到货近400箱,但是由于规格诸多,有近200多种规格,因此无法采用托盘。目前采用2米多高的货架,直接将整箱货品直接码垛在货架上,不严格按货位摆放。当需要往货架最上层码放货品需要借助梯子。货品在拣货区货架摆放是以件为单位的,拣货区的货架高约2米。发货前装箱工作,需要两个人进行,一种人念发货单,一种人核对货品号,这样效率低,并且出错率高。想要通过扩大仓库面积来达到存储量的成倍增长已经不太现实了,由于去年刚刚对仓库进行了大幅度的扩大,由本来的3000平方米,一下提高到目前的4800平方米。仓库既有员工17人,员工工资在仓库总成本中占有很大比例,马浩始终想通过精简仓库员工来减少仓库总成本,但是由于这段时期业务量不断增长,员工工作强度的确不小。另一方面,接下来由于凯蒂服饰公司配送业务量的增长,对仓库分拣能力的提高也是相称大的考验。目前每月约有43900箱、合计522万件服装的仓库储存量,根据对业务量的预测,5年后仓库容量要达到84000箱、1000万件。目前每天发货127家,估计将来发货要达到300家。目前每月作业量约200万件(涉及出、入库作业及退货返回),作业量虽然很大,但是将来作业量还要大幅度提高。如何对仓库进行改善从而使其存储能力和分拣能力满足凯蒂服饰公司对配送业务量的需求并尽量达到设计规定是公司面临的最现实的一种问题,并且要以最低的成本尽量的提高效率。二、案例分析2.1、仓库的现状根据案例的描述,河北快运仓库仅仅应付凯迪服饰目前的配送业务量已有些紧张。随着双方合伙的进一步加强,估计五年后业务量将增长一倍左右。显然,河北快运仓库的存储能力和分拣能力已经远远不能满足将来凯迪服饰公司对配送业务量的需求。因此,对仓库的改善不容置疑。基本现状如下:2.1.1现仓库设施设备的现状:(1)货品寄存没有采用托盘。虽然每天到货近400箱,但是由于规格诸多,有近200多种规格,因此无法采用托盘。(2)目前采用2米多高的货架,直接将整箱货品直接码垛在货架上,不严格按货位摆放。(3)当需要往货架最上层码放货品需要借助梯子。货品在拣货区货架摆放是以件为单位的,拣货区的货架高约2米。(4)基本上采用人工解决各项业务。2.1.2仓库布局的现状这是一种两层仓库,每层2400平方米,合计4800平方米。既有布局重要为:一层:入货区、退货区、发货区和WMS系统办公室。二层:存储区、分拣区、装箱检查区。如下图所示:2.1.3仓库管理系统现状由案例得知,现仓库有专门的仓库管理系统办公室,并且占地面积很大,但该仓库仍然存在诸多管理方面的问题。例如,发货前的装箱工作,需要两个人进行,一种人念发货单,一种人核对货品。2.1.4人员现状既有员工17人,员工有剩余。2.2、存在的问题(一)在仓库既有设施设备上,仓库机械化、自动化限度相对较低,设施局限性该仓库的既有仓储设施缺少且落后,寄存的货品摆设没有采用托盘,将整箱货品堆码到货架上,并没有严格按照货位摆放。往货架上层码放货品时仍靠人力借助梯子实现,缺少效率更高的堆码设备。货架仅有两米多高,存储能力有限,无法满足日益增长的业务量。(二)分拣作业的发货流程落后,缺少先进的技术管理发货前的装箱工作,需要两个人进行,一人念发单货,一人核对货品号,这样会导致效率极低,出错率高。在人员有限的状况下,不仅耗费人力资源,不仅不能满足日益增长的业务,也挥霍了人力的资源(三)仓库布局不合理(1)一层各区设立不合理。既有布局导致出入库交叉迂回路线,使得出入库等作业效率减少,成本提高。(2)二层功能区域划分不明确。未采用科学的措施规划途径及区域面积,增长了多余的搬运路程,存储空间挥霍。(3)层与层之间仅有楼梯连接,会导致搬运强度大,耗费时间长,效率低。(四)缺少仓库信息管理和绩效管理三、仓库的优化目的从上可得知,既有仓库在设备设施,仓储作业流程,布局规划等方面存在诸多问题,需