大健康产业美容养生行业解决专项方案.docx

大健康产业：美容养生行业处理方案据研究显示，截至末，全国美容企业单店达180余万家，从业人员1600万，营业额高达一万亿元。除去美发营业额约3757亿元后，美容企业年产值超出6200亿元，而这一数字在仅为1680亿元。十年间，中国美容业产值翻了三番。但和产值相比，这个行业发展前景可谓二分之一是海水，二分之一是火焰：首先，作为未来新一轮经济增加点，日渐受政府重视健康服务产业，肯定造成美容养生企业可得到更多社会资源；其次因为巨大市场效益，部分不含有资格和条件机构和人员在经济利益驱动下纷纷涉足美容养生行业，来自中国消费者协会信息显示，美容一向是消费者投诉最多行业。“美容神话”时代一去不复返美容养生行业依靠概念炒作而虚夸时代已经一去不复返，要立即依据国发40号文件《相关促进健康服务业发展若干意见》建立行业新标准，规范和转变商业经营模式，是业内人士及消费者共识和呼声。而首先要面正确是日渐凸显很多发展难题：传统化妆美容方法已经落伍据九大城市美容护肤品消费意向调查统计，消费者只接收外用护肤品达34%，无所谓达12%，只接收内服滋补品达12%。美容企业依靠传统单纯化妆美容、保健品推销、针灸理疗产品体系和服务模式，已经不能满足大家对健康和漂亮日益增强需求。从业人员素质普遍不高现在中国美容养生企业发展面临一大瓶颈就是从业者结构复杂，原来以处理就业为目标低端人才，大多数无法用专业健康知识和用户交流，令用户更了解健康关键性及美容养生方法，只经过简单培训从业者无法从事高质量服务。消费者需求不停提升消费者对于提升健康人生、生活品位个性化服务需求不停增加，需求也更为理性，对安全、健康要求也日趋严格。从原相关注美容产品价格和功效转为更为重视企业品质、服务及人员专业性。竞争猛烈，经营困难中国健康服务业发展态势迅猛，但行业缺乏规范，无序竞争、恶性竞争比较普遍。因为美容养生行业缺乏严格准入控制，队伍良莠不齐，蛇龙混杂，假冒伪劣美容保健产品充斥市场现象十分严重，大多数企业缺乏服务诚信、人员素质低，造成发展举步维艰。涉嫌非法行医针灸、刮痧、艾灸、疏通经络，是部分养生保健、美容企业提供惯有服务。日前，国家卫计委及中医药管理局明确界定，上述行为均涉嫌非法行医。假如不进行身份转型和经营模式转变，势必会影响整个行业健康发展。经过健康管理升级转型找到出路经过三个去向，四个做法，北京世健联健商医学研究院教授提出了美容养生企业新发展战略，期望能够把转型升级概念扩展至整个行业。去向一：商业模式必需改变依据国务院40号文件精神，要将传统美容机构提升为健康美容，打造成为健康服务产业一部分。提供“一站式”健康护理服务，从单纯向用户推销产品和服务项目转为提供健康管理、设计和综合处理方案，满足用户多个个性化需求，形成一个全新综合性商业服务模式。去向二：人员素质需要全方面提升经过美容养生向健康管理服务转型，重新制订人员从业标准，系统进行健康管理培训，统一接收严格素质教育和岗位技能教育，使消费者能够在美容养生企业接收更全方面更专业健康管理服务。去向三：盈利模式需要转变以美容产品、保健产品为中心营销向提供健康服务为中心营销转变；由价格为竞争导向营销转变为以整个价值链营销转变。经过升级后健康管理人才向消费者传输健康养生理念，结合营养保健产品为用户进行内调理+外养护综合性全方位，含有美容养生特点健康管理服务，形成新消费热点。做法一：降低招商增加培训能够经过降低市场招商成本，增加企业培训收入，由以渠道、终端抢夺为主营销向以建设渠道伙伴关系营销转变；由单纯产品买卖转变为共同面向终端消费者进行营销推广深度合作，适应市场需求形成崭新产业运作模式。做法二：拓展渠道及合作领域面向本身渠道以外行业，甚至包含竞争对手加盟店，扩大招商宣传和加盟力度。由以促销、广告为手段营销向整合传输为主营销转变，从单一渠道转型为包含保健食品、健康餐饮、教育培训等多领域、多层次专业健康服务行业。做法三：全员培训长久化企业能够经过分期返还学费或提升工资方法，激励职员以消费者“漂亮”“健康”“安全”为己任，定时进行各类管理、营销和技术在职学习培训。不仅有利于提升职员整体素质，而且能够确保团体稳定，并降低企业人力资源成本。做法四：打造专业化健康管理师团体企业要适应行业发展，培养专业化、国际化、职业化、市场化人才是一项关键方法。参与健康管理师培训并取得相关资质后，人人持证上岗，统一展示职员风采，有利于提美容养生企业公信力，重建消费者对美容养生业信心。