戈尔曼情绪智力理论及其对管理者的启示.pdf

第卷第期重庆工学院学报社会科学年月．．．戈尔曼情绪智力理论及其对管理者的启示黄小琴王德清西南大学教育学院重庆摘要：与传统智力理论不同情绪智力强调能力的情绪因素。戈尔曼的研究动机在于运用情绪智力概念去解释个体的绩效和成功。研究发现管理者的情绪智力是管理绩效的重要影响变量。管理者进行成功管理应从自我情绪意识、自我情绪调控和激励、“情感移入”以及协调人际关系个方面来提升情绪智力。关键词：戈尔曼；情绪智力；管理者；有效管理中图分类号：—；文献标识码：文章编号：———尔乔尔乖乖出尔尔夼出乖出乖出乖尔以哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼为代表之一的情绪智力的作用但情绪智力的重要作用可见一斑它是情绪智力理论属于特质情绪智力流派也可称之为混合情领导效能的基本因素。管理层次越高情绪智力的重要绪智力流派。该流派把情绪智力看作是与智力相对应的性越增加而专业性技能的重要性越减少也就是说一个一个概念认为它是个性和能力的结合体戈尔曼的研究被认为是高绩效的人其职位等级越高情绪智力对其成动机在于运用情绪智力概念去解释个体的绩效和成功。功和有效性的作用越强⋯。在此动机的驱使下他对情绪智力进行了多年的研究其情绪智力可以预测工作和领导能力的个体有效性但研究成果主要表现在对情绪智力的界定、情绪智力理论的是情绪智力不能保证个体在工作中能够有突出的行为表提出和测量工具的研制等方面。现也就是说情绪智力并不能保证个人能够表现出较强的环境适应性或者学习能力也不一定能够在各种形势下戈尔曼情绪智力理论的提出和发