强化管理服务 促进医院发展.pdf

中外医学研究年月第卷第期．．蔓。≤誊。。≯曩曩薯奠≥。善譬毒曩曩叠．．：叠一。强化管理服务促进医院发展田勤哈尔滨市呼兰区第二人民医院黑龙江哈尔滨【关键词】管理；医院；发展医疗质量是医院发展的生命医疗安全问题是制约医院发工作并及时修改错误地方防止木安全因素存在杜绝医疗事展的关键随着老百姓医疗服务需求的不断增长医院管理理故的发生。及时了解医学发展、药品新产品动态不断更新疾病念、内涵、模式等等都在不断发展和变化。笔者所在医院一直以治疗方案提高卫生院的整体学术水平。“一切为了患者”为服务的核心构建和谐医患关系推动卫生加强医患沟通增加医院整体形象事业的健康发展。近年来医院进入了一个快速发展时期为保医患沟通存在整个医疗过程中做好不同时间的沟通都非证医院健康有序发展故应在管理创新上下功夫积极探索医院常重要。让患者及其家属了解患者目前的病情病情的发展变管理的新模式。化检查结果治疗方案预后可能的结局等等。还应认真落实建立健全质量管理体系好患者及家属的知情权由主治医师与家属和患者进行当面的质量工作是医院管理永恒的主题是医院向前发展的根基。沟通把该诊治检查的必要性、适应证、可能出现的风险和并发故应制定出一整套的人文的、科学的、行之有效的管理制度来进症向其说明并签署知情同意书。医疗过程中的医患沟通是行监督工作加强自身修养克服极端思想和武断做事原则树提高医疗质量和保证医疗安全的前提对医院的医疗质量和医立“以人为本”关心员工和关爱职工充分调动职工的工作积极疗安全起到了重要作用。性。把重点放在医疗核心制度的落实及诊疗过程合理性上严提高突发公共卫生事件的应急处置能力