模糊数学综合评价法在认证人员能力评价中的应用.pdf

学术园地模糊数学综合评价法在认证人员能力评价中的应用◇中国质量认证中心周玉林中国合格评定国家认可委员会郑军认证人员的素质和能力。是认证工作质量、至关重要是认证人员管理的重点。信誉和服务水平的保证是认证机构的核心竞现阶段国内外各认证机构为满足认证有争力。在认证市场竞争日趋激烈的今天各认关国际国内法律法规、认可准则规范及导则等证机构如何建立和保持竞争优势打造和培养要求大都对认证业务地域分布、人员组成特一支素质高、能力强、业务精的认证人员队伍点、审核方案管理以及认证机构发展规划等因是每个认证机构必须面对和亟待解决的问题。素进行了综合考虑确定了适合认证机构运作培养和建设人才队伍提升其能力前提模式和未来业务发展需求的审核员／检查员评价是机构有能力和方法能够准确、客观、方便地和管理模式。同时不同机构利用教育经历、识别和评判人员能力的大小。这就需要建立一培训经历、审核经历、工作经历和专业经历、套科学的评价管理体系和采用适合现代化企业技能等多方面的信息对审核员／检查员进行评管理运作模式的模块化评价手段方便机构发价又根据自身的管理模式及网络管理技术成现已聘用认证人员能力的不足提出改进方向熟程度选择了记录审查、意见反馈、面谈、和培训需求提高个体及整体的素质和能力考试、模拟审核及现场见证等方法或多个方法为认证机构制定合理的“量才定岗”、“奖优罚组合的方式对审核员／检查员进行全方位的评劣”等管理政策提供支持。价评价结果对审核员／检查员的聘用、任务选派、工作绩效及持续评价各方面提供依据。部认证人员能力评价的现状及探讨分机构还尝试将审核员／检查员评价与人力资源管理相结合的方式对人员进行管理。国家认证认证人