师生沟通与心理辅导案例 (2).doc

背景：期中考试结束后，某同学知道自己考得不理想，但心里还是很想尽早知道自己的成绩，犹豫再三，还是来到了班主任的办公室．
学生：班主任，我这次考试的成绩怎么样？
老师：不是很理想，具体情况你可以自己看一下．不过老师还是希望能够听到你的解释．
这是一个成功的互补沟通案例．所谓互补沟通是指刺激的指向和反应的来源都处在同一自我状态，回答也是指向发出刺激的那个自我状态的一种沟通方式．这个沟通一般是在自然顺畅的状态下进行，双方对彼此的期待也配合得很好．沟通的双方只要能够保持互补，就可以继续下去，甚至可以进行到不想继续这个话题为止．
在本案例中，学生是以成人状态指向老师的成人状态，而且学生的话也是带有探索性的，体现出学生对老师的尊重．老师同样以成人状态指向学生的成人状态，形成了一种互补沟通，从而保持了师生沟通的顺畅进行．当然，接下去学生也可以向教师解释说明他的学习情况，老师也可以就此向学生提出一些建议和要求，甚至还可以提出一些劝告或批评，这些都是成人状态的表现，也能够保持师生沟通的持续发展．
值得注意的是，在与中学生交往的过程中，我们还是提倡使用成人状态——成人状态的方式进行互补沟通，因为，这不仅能够体现出师生间的一种相互尊重，而且也有利于引导学生学会理性地去思考和分析问题．当然，如果老师和学生都扮演儿童的角色，以儿童状态——儿童状态的方式来进行互补沟通，这虽然也能够保持师生之间有良好的沟通，但是，这对于中学生来说是不适合的，因为它会永远将中学生处于儿童的自我状态而影响他们的心理成熟和认识能力的提高．