基于知识管理的高校图书馆服务创新.pdf

时代经贸年月总第期基于知识管理的高校图书馆服务创新童卫安徽理工大学经济与管理学院安徽淮南【摘要】随着高校师生对信息需求越来越全面化、多样化、人性化同时也要求信息更加专业、深入、准确和及时知识管理背景下的服务创新成了图书馆必然的发展趋势。本文概述了知识管理和服务创新的概念筒述高校图书馆进行服务创新的动力及必要性从而提出了从服务理念服务内容服务方式人力资源管理等四个方面对服务进行创新最后具体提出了以学生为本的服务创新的形式。【关键词】知识管理；高校图书馆；服务创新高校图书馆与公共图书馆科学院图书资料室科研所图书为精确更为完整更有优质的图书资料服务。情报室等有所不同高校的教学与科研活动离开了图书馆就难以．图书馆服务创新是图书馆服务与大学教学科研的必然要求顺利进行。现代信息技术日新月异的发展及其在文献信息处理上随着教育体制改革的不断深入高校人才培养方向和侧重点不的广泛应用引发了图书馆的深刻革命使高校图书馆由独立地断调整向为社会和企业培养有用人才的方向转移同时随着知识拥有单一纸制印刷品的藏书机构变成了电子化数字化集多经济的发展学校在继续教育终身教育社会教育中扮演着越来越种文献载体于一体的高智能集成化的网络电子信息资源系统重要的角色。图书馆作为高校办学的三大支柱之一必须充分发挥其对服务创新的要求越来越高在这种高科技信息时代基于知识教育职能是教育成为“没有围墙的社会大学”和“终身大学”。因管理的服务创新呼之欲出。此图书馆创新是辅助教育创新的必然要求是学校教育创新的延伸．关于知识管理和服务创新的概述和扩展。为了开创服务科研工作的新局面图书馆必须创新。．知识管理