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意图体系确定方法、装置、电子设备及存储介质.pdf
2023-06-01
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骊蓉****23
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本发明实施例公开了一种意图体系确定方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：确定当前待处理问答语句与其他至少一个待处理问答语句的语句相似度，根据语句相似度，更新意图体系；基于获取的历史问答语句对更新后意图体系进行再次更新；基于更新后意图体系中的问答语句和相应的意图词汇来训练意图分类模型，以基于意图分类模型更新各待处理问答语句所属的目标意图词汇；基于各待处理问答语句和目标意图词汇，更新意图分类模型处理后的意图体系，得到目标意图体系，实现了构建意图体系自动化的技术效果。
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本公开提供一种用户意图确定方法和装置、存储介质、电子设备；涉及信息处理技术领域。该方法包括：获取用户会话文本，确定与用户会话文本对应的初始特征向量；基于用户会话文本和初始特征向量，构建多因素对话图；多因素对话图包括内容节点、内容组节点和对象节点；根据多因素对话图进行每类节点的图编码，以获得每类节点的向量表示；基于每类节点的向量表示进行用户意图识别，确定目标用户意图。本公开可以解决相关技术中只考虑文本本身信息导致的识别结果准确度低的问题。
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