基于知识管理的企业核心竞争力研究开题报告.docx

基于知识管理的企业核心竞争力研究开题报告基于知识管理的企业核心竞争力研究开题报告摘要：企业核心竞争力已从原有物的形态转向无形的知识形态，知识管理成为提高企业核心竞争力的有效手段。文章对企业核心竞争力、知识管理的内涵进行了阐述，同时对二者的关系进行了分析，最后基于知识管理提出了构建企业核心竞争力的措施。关键词：企业;知识管理;核心竞争力1引言20世纪末到21世纪初,随着信息技术和生物防真技术的发展,我们进入了知识经济时代。从第一次工业革命到现在的信息革命,都体现了知识对这个社会发展的强大推动力。在上世纪80年代后,西方的企业开始从工业经济向知识经济过渡,现代知识管理已经成为了很多西方大型企业的一种管理模式。我国的企业要想在西方各大型企业的竞争中生存就要学习知识管理,提高企业的核心竞争力。研究知识管理与企业竞争力的相互关系和作用机制，有助于推动企业知识管理的发展，提高企业知识管理水平，以达到增强企业竞争力的目的[2]。2知识管理的相关理论2.1知识管理的概念根据当今发达国家企业界知识管理者的实践经验的总结和学术界知识经济研究者的理论探讨的成果,关于企业知识管理的涵义大致可以阐释如下:充分运用现代信息技术,尤其是网络技术和数字技术,相应地不断重塑企业的组织结构,培育有利的企业文化,对企业的全部知识——显性知识和隐性知识,对企业知识活动的各个环节——知识创新、存储、交流、共享、使用和增值,实施科学运作和有效管理，迅速提高企业的经营业绩和经济社会效益，把企业管理推进到计算机网络化和知识网络化管理的崭新阶段[3]。知识管理简单地说就是以知识为核心的管理。具体讲就是通过确认和利用已有的和获取的知识资产，对各种知识进行的连续的管理过程，以满足现有和未来的开拓新市场机会的需要。知识管理的出发点是把知识视为最重要的资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。2.2知识的分类由于知识是一个内涵极其丰富、外延极其广泛的范畴，可以从不同的角度对知识作多种分类。下面给出一些主要的分类：(1)从知识使用的角度划分世界经济合作发展组织(DECD)从经济学的视角，把知识分为四种类型[4]。第一类是“知道是什么的知识”(Know-What)，它是指关于事实方面的知识，例如，中国的国土面积是多少，海湾战争是什么时候爆发的。这类知识通常被近似地称为信息，可以分解为信息单位比特。第二类是“知道为什么的知识”(Know-why)，它是指自然规律方面的科学理论，是多数产业中技术与工艺进步的支撑力量。这类知识是由专门研究机构如实验室和大学创造的。第三类是“知道怎么样做的知识”(Know-How)，它是指用于改变物质世界或者做某些事情以满足人们某种需要的技术、技巧和能力方面的知识，属于通常说的技术范畴。典型例子有保存于企业内部的有助于企业发展的诀窍或专业技术。掌握这类知识往往是企业发展和保持其优势的诀窍，产业网络的形成使得各个企业可以分享这类知识。第四类是“知道是谁的知识”(Know-Who)，它涉及谁知道和谁知道如何做某事的信息，在社会高度分工的经济中这类知识显得尤为重要。(2)按知识的方法划分以上分类是从知识使用的角度进行的，因而更注重知识的实践性和价值性。为了更深地理解知识的含义，并对其进行有效的管理，知识还可以按其表述方法划分为两大类别:显性知识和隐性知识。这种分类和概念是日本的野中郁次郎和竹内广隆教授在他们合著的《知识创造企业》一书中提出的。不过，英国著名经济学家爱迪斯·普露斯在20世纪50年代出版的《企业增长理论》一书中提出的“客观知识”和“经验知识”应该是对显性知识和隐性知识做的最早的观察和描述。所谓显性知识(ExplicitKnowledge)，是指可以通过正常的语言方式传播的知识，典型的显性知识主要指以专利、发明、科学发现和特殊技术等形式存在的知识，存在于书本、计算机数据库中。显性知识是可以表达的、有物质载体、可确知的知识。所谓隐性知识(TacitKnowledge)，是指那些还没有经过系统化处理的经验类知识，它们往往是个人或者组织经过长期积累而拥有的知识，它们通常不易于用言语表达，传播起来也非常困难，不易被人所认识到，其价值也不易衡量，也不易被其他人所理解和掌握。显性知识和隐性知识的划分在人类对知识的认识方面是一个重大的突破，这种分类方法首先承认了隐性知识的存在。如果把显性知识称为“冰山的一角”的话，那么隐性知识则是那座冰山隐藏在水面以下的大部分，它们难以发现，但却是社会财富的最主要源泉。统计表明，企业员工大脑中的隐性知识大约占企业知识总量的90%(朱晓峰，2000)，能否充分挖掘这些隐性知识就成为企业成功的关键。知识管理中的一个重要的观点就是：隐性知识比显性知识更完善、更能够创造价值;因此，隐性知识的挖掘和利用能力将成为个人和组织的成功关键