智慧旅游视角下盐城景区网络营销策略研究.docx

智慧旅游视角下盐城景区网络营销策略研究摘要:随着多媒体和移动网络的发展,人类已经迈入网络知识分配的WEB4.0时代,虚拟社会和现实社会的鸿沟即将被打破。网络营销也进入了以微博、微信、微电影为主要传播手段,以互联网和移动终端为主要平台的微营销时代。本文通过对文献和网上资料的梳理,以江苏省盐城市为例分析旅游景区网络营销及优化策略。通过分析盐城网络旅游现状,网络在旅游的作用以及如何更好地利用网络营销发展旅游经济,希望能对旅游业的发展起一定的作用。关键词:盐城;智慧旅游;网络营销目录第一章绪论41.1研究背景41.2研究内容与思路41.2.1研究内容41.2.2研究思路51.3研究意义5第二章理论概述62.1智慧旅游概念62.2网络营销概念6第三章网络营销在旅游业中的重要性73.1盐城景区智慧旅游网上营销的特性73.2旅游网络营销的优势83.2.1全球化服务和虚拟模式的突出83.2.2网络营销自由化和整合性83.2.3网络营销的高效率性9第四章盐城旅游网络营销存在的问题94.1网站内容太过简单,缺乏吸引力94.1.1网站建设单一化94.1.2网站信息更新慢94.1.3酒店预定服务参差不一94.1.4网站制作粗糙94.2网站对市场定位没有细分104.3网站功能过于单一,缺乏诚信保证10第五章盐城旅游网络营销对策研究105.1完善旅游业信息化基础建设105.2提升网站建设,强化网络营销115.2.1营销网站设计115.2.2提高网站内容吸引力115.3完善网络安全体系11总结12参考文献12致谢14第一章绪论1.1研究背景近年来,随着人民生活水平的不断提高,人们已经不能只满足于物质上的追求,越来越多的人逐渐将重心转移到对精神文化生活的追求。旅游业的出现让人们的精神文化方面得到了满足,外出旅游已经成为了一种消费潮流。因此,旅游业也开始发展起来了,并带动了一系列相关产业的蓬勃发展,现已逐渐成为当今世界最大的产业之一。自我国出现第一批导游,就为我国旅游业的发展奠定了基础。旅游业不断的发展,旅游景区也相应的多了起来,同时随着我国经济社会的不断提高和旅游业的迅速发展,人们的消费意识也不断的增强,旅游者的需求呈现出多元化,个性化的趋势,传统的旅游服务和旅游产品已经不能满足旅游者的需求。在这样一个激烈的竞争环境下,旅游景区要想脱颖而出,首先应该懂得如何营销,因此,本文认为必须设计出一套完整的营销策划方案。[内容陈旧。]1.2研究内容与思路1.2.1研究内容本文主要是以盐城景区为研究背景,[表达不合理,修改。]本研究在相关理论以及实际情况来具体分析的基础上,结合盐城旅游业的特点构建旅游网络营销体系和旅游网络营销理论模型,对盐城景区网络营销进行对策分析。1.2.2研究思路本研究在前人研究基础上,结合实际存在的情况进行分析,构建景区线上线下一体系的营销理论模式,提出建设盐城景区网上营销系统方案。1、通过文献研究明确研究意义、概念界定、研究方法和理论依据。通过市场调研、实地勘察和借鉴其它景区网上营销经验的基础上,理清楚盐城景区开展网上营销的必要性。2、在此基础上搜集文献,明确营销模式,了解研究现状。3、进而提出问题,以对盐城景区的网络营销模式进行提出问题。4、以实际情况研究为基础,提出盐城景区营销系统建设策略和具体方案。1.3研究意义理论意义:随着微博、微信等微平台的普及,网络营销进入了以互联网和移动APP为主要平台的网上营销时代的到来。利用网上营销方便、快捷、高传播力、以及低成本的特点,长期策划、用心经营,就必须建立完整、有针对性的旅游景区网上营销模式,结合景区特点研究网上营销的效果。本研究以网络营销为主要目标,明确了网上营销的应用过程。对网上营销时代产物在盐城景区的应用和推广起到不断探索和借鉴作用。实践意义:盐城景区的知名度和影响力进一步提高,已经成为旅游的名片。盐城景区作为标志性旅游景区起到了一定的示范作用。本研究了解了景区网上营销效果和游客体验的程和程度,以此为依据结合网上营销应用过程,针对性地提出景区网上营销策略和方案,实践了国家旅游局开展智慧旅游的号召。[重写。]第二章理论概述2.1智慧旅游概念"智慧旅游"是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游,就是利用移动云计算、互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进入触摸时代。智