企业中非正式组织的科学管理.pdf

管／世纪年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人进行的霍桑实验。根据实验结果。梅奥最终提出三个著名的观点其中一个重要的观点就是企业中存在着非正式组织。企业中非正式组织的科学管理口夏益俊梅奥指出无论正式的还是非正式的组织系统对于～个团情感较密切互相依赖互相信任他们有共同的看法、习惯和准体的活动都是不可或缺的。非正式组织与正式组织有重大差别则等。非正式组织的凝聚力往往超过正式组织的凝聚力。在正式组织中以效率逻辑为其行为规范而在非正式组织中则自然形成领袖非正式组织不是由于组织或管理者的决定以感情逻辑为其行为规范如果管理人员只是根据效率逻辑来管而成立的它是伴随着正式组织的运转而自发形成的在非正式理而忽略工人的感情逻辑必然会引起中突影响企业生产率的组织比较自由宽松的环境中一部分具有较强的协调能力、组织提高和目标的实现。因此管理当局必须重视非正式组织臼勺作用能力和沟通能力的优秀人才在非正式组织中自然而然崭露头角注意在正式组织效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平并且自然地成为非正式组织的“领导”这是在发展过程中自然涌衡以便管理人员与工人之间能够充分协作。现出来的成员对他们的拥戴程度比正式组织高。非正式组织也属于组织的一种类型是伴随着正式组织的运归属感强由于有自愿的结合基础通过扑克会、球友会、棋转而自发形成的它的存在是不以人的意志为转移的。这种自发友会、周末联谊会等交往活动非正式组织成员之间感情密切、交性团体游离于管理部门所设定的职责范围与组织层级关系之往频繁、知无不言对某些问题的看法基本是一致的因而情绪共外是自然形成的一种无形组织。它们产生于同事之间共同的利振感情融洽行动一致归属感强。益、爱好、相同的社会