销售人员的口才训练方法汇总_口才.docx

销售人员的口才训练方法汇总_口才一、用心倾听.天朝上品的营销团队,直接与广大客户进行沟通,为什么能有那么多伙伴支持天朝上品的发展?那正是因为天朝上品的营销团队善于跟别人交流时,注意力集中,认真聆听客户的话,听明白的同时,甚至要听懂蕴含的深意.二、积极思考.听了后要思考,要去想一想,别人为什么要这么说,他这么说的原因是什么,他想要表达的意思是什么等等,一开始时可能你想不到,但只要你记在心里,过一段时间后,慢慢就会明白别人的言外之意了,然后再去心去体会,去总结,如果下次碰到这样的情况,别人大概是在表达什么意思的,逐渐的,你的倾听言外之意的能力,就会越来越强.三、多跟有思想的人去交流.平时要注意自我认知和内涵的修炼,常跟有思想,有创新力的人沟通交流,不要怕暴露自己的缺点,通过和有思想,有创新力的人交流,从他们的话中,你可以去领会如何通过语言更巧妙表达自己的想法.练好销售口才的技巧技巧之一构建买方与卖方的关系.销售人员需要对客户做出真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解.然后,销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配.做到这一点后,当他们就最可行的解决方案达成一致时,销售人员就开始和客户密切接触.技巧之二规划推销电话.今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程.很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践.因此,销售人员没有正确地计划推销电话.例如,每个电话都应该以客户同意去做或将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束.技巧之三提出正确的问题.大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备.提问技巧很糟糕的影响是巨大的.这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的`糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力.技巧之四商业头脑.如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户.没有业务技巧,你就永远不具备销售所需要的信誉.技巧之五积极倾听.销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息.更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话.是的,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品.技巧之六提出有意义的解决方案.大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能.事实上,作为经理,我们倾向于雇佣"能说会道"之人.在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要.当销售人员针对先前商定的需求,将重点放在呈现具体的解决方案上时,他们很少失败.技巧之七获得承诺.如果你真正思考这一点,聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺.然而,当问及这一问题时,大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能.研究表明,将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺.任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案.技巧之八管理你的情绪.销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要.形成一种风格,将逆境看作是暂时和独立的,建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性,以便从挫折中振作起来,并在适当的时候积极主动.技巧之九穿起白袍扮专家.在某种程度上,我们仍然受到早年"敬畏权威"的影响.其实"敬畏权威"倒无伤大雅,只是人们滥用这个弱点的程度,已经到了猖獗的地步.你可曾注意到,有些百货公司的化妆品专柜人员身上穿的是什么吗?是实验室研究人员穿的白袍!这不是很怪异吗?他们为什么要穿白袍?原因是白袍让他们看起来像个专家.这样的装扮,让我们认为他们更可信,也更容易相信他们所说的话.简单实用的口才训练方法1、朗读朗诵。自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章。2、对着镜子训练。建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。3、自我录音摄像。如果条件允许，建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来(用手机即可)，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。4、尝试躺下来朗读。如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有