由主板和内存不兼容引起的故障有哪些怎么解决.docx

由主板和内存不兼容引起的故障有哪些怎么解决因为要安装WINDOWS2000，所以特地从一朋友处借来正版的WINDOWS2000光盘，从win98se下升级安装，安装开始比较顺利，复制文件很正常，在机器第一次重新启动后，提示按F8键接受安装协议，之后选择安装分区，硬盘分为三个分区，C驱已经安装了win98se，D驱拟用来安装win2000，E驱用来备份文件，所以选择在D驱安装，再之后选择文件格式，笔者选择保持FAT32格式不变，安装程序在检查完硬盘，创建要复制的文件列表后，在接下来的复制文件过程中出错，提示找不到***安装文件，按ENTER键重试，ESC键跳过，F3键退出，就算跳过此文件，接下来的文件也还是提示找不到，笔者重试多次均无效，无奈按F3键退出安装。笔者采取的解决措施大致如下：1、主板BIOS已经刷新到最新版;2、系统未超频，仅是将内存的cas=2运行在133外频下，但这也是在内存所允许的范围内;3、win98se系统下已经安装了INTEL芯片组的INF文件，对815E芯片组识别良好;4、在win98se下未发现硬件之间的冲突;5、815E芯片组支持DMA66和DMA100，且硬盘支持DMA66，并采用支持DMA66的80对硬盘排线。笔者开始逐个排查，先是更换光驱和win2000光盘，问题依旧，第二是更换80对的硬盘线，问题依旧，第三是将内存的cas由2改为3，第四是在BIOS里将DMA控制由AUTO改为DISABLE，第五是在BIOS里将原来的电源管理模式由S3(支持STR)改为S1，问题都没有得到解决。于是笔者上网先后在鸟坛(飞翔鸟硬件论坛)、熊坛(小熊在线论坛)、牛坛(阿牛硬件论坛)、pcpop论坛、电脑之家硬件论坛上发贴，希望能得到高手指点，大多数的网友回答的都是笔者已经采取过的措施，有的网友建议用win98启动盘启动机器后直接从win2000光盘上的I386目录安装，有的网友建议将win2000光盘上的所有文件复制到硬盘上安装，有的网友提出可能是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题，在将所有网友给的建议都操作了一遍后，均无效。最后，按照pchome电脑之家论坛的一位网友给的建议，将BIOS里的DMA控制DISABLE(关闭)的同时将硬盘线由80对线改为40对线后，能够完整安装win2000，问题好像得到了解决。如果不是因为这之后要重新安装win2000，可能笔者会一直认为这是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题。成功安装了win2000之后，在正式使用win2000之前，笔者又回到了BIOS，对其中的选项作了修改，比如将BIOS里的DMA控制开启，将硬盘线由40对线改回80对线，同时将内存时钟频率设定为133，cas设定为2，但win2000的运行并不稳定，经常在启动过程中重启，4次中大约有1次可以正常到桌面，根本无法正常使用。因为笔者认定是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题，所以只好将BIOS里的DMA控制再次DISABLE，将硬盘线由80对线改为40对线，这次没想到居然无法解决问题，于是笔者决定再次重新安装win2000。这一次安装win2000，笔者只是简单地将BIOS里的DMA控制DISABLE，同时将硬盘线由80对线改为40对线，可是不行，又出现了同样的问题，这时笔者真的不知所措了，等冷静下来后，对比以前的操作和现在的操作有什么不同呢?对了，好像在将BIOS里的DMA控制DISABLE之前，曾经load过BIOS的默认值，于是再次将BIOS设为默认值，将DMA关闭，问题再次得到解决，至此可以认为是BIOS的某个或多个默认值起了作用，哪怕是使用80对硬盘线，也照样不出问题，看来不是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题，于是将BIOS的默认值逐项改动，来看是否能成功安装win2000。经过一整天的摸索，最后将问题目标锁定在内存的时钟频率上，经过反复测试，最后得出结论：只有将内存的时钟频率设为100，即将PC133内存条当做PC100用，就不会出问题，BIOS的DMA控制照样可以打开，硬盘线照样可以用80对排线，内存照样可以用cas=2，电源管理模式S3也照样可以用。安装win2000后，机器使用一直很正常，从不死机，但内存的时钟频率只能设为100，如果将时钟频率设为133，则win2000不能正常运行。笔者实在想不通，难道PC133内存只能当做PC100用吗?笔者在网上也未能得到答案，于是在无奈之下，发了e-MAIL给升技主板的技术支持，详述了故障现象和已经采取的措施。经过漫长的等待(其实只有一个星期)后，升技主板的技术支持终于回复了笔者，告知这是内存和主板的兼容性问题，解决的办法只有两个，一是将内存运行在时钟频率100下，这个笔者在此之前已经找到了;二是将内存换个插槽试试。于是笔者迫不及待地打开机箱，将原先