基于平衡计分卡的战略预算管理研究.pdf

油气田地面工程第卷第期．基于平衡计分卡的战略预算管理研究常龙大庆油田有限责任公司财务资产部摘要平衡计分卡既是业绩评价系统又期目标、外部与内部、结果与过程、管理业绩与经是战略管理系统。平衡计分卡是以战略为中营业绩等关系的平衡。平衡计分卡包括四个维度。心。将企业战略目标逐级分解转化为各种具财务维度。反映了企业的财务目标并体的相互平衡以及具有因果关系的业绩评价衡量战略的实施和执行是否为改善最终的经营成果指标体系并对这些指标的实现状况进行不作出贡献。财务维度指标通常是一些传统的滞后指同时段的考核从而为战略目标的完成建立标典型的指标包括获利能力、收益增长率和经济起可靠的绩效管理体系。平衡计分卡以战略增加值等指标。为出发点、以财务为焦点、以客户为平衡顾客维度。通过确认企业目标顾客和为点、以过程为重点、以能力为基点这种战之服务的价值定位设计评价指标通常有市场份略管理系统已经被越来越多的企业所接受额、顾客获得率、顾客满意度、顾客忠诚度、顾客被《哈佛商业评论》评为年来最具有影获利水平等。响力的战略管理工具。内部业务流程维度。为了支持服务顾客主题词平衡记分卡绩效管理维度的价值定位和满足股东的要求进行内部业务流程预算的改进或再造设计相应的评价指标如及时发货率、保本时间、每笔交易平均成本和顾客需求反应勿庸累言战略是企业安身立命的根本。但如时间等。何有效执行战略比战略设计本身更为重要因为执学习与成长维度。为了确保员工拥有熟行力就是竞争力。一直以来预算是企业优化配置练的技能、接近可靠的信息、受到激励、与企业目资源、实现经营目标的有效工具但越来越多的管标保持一致设计员工学习与成长的评价指标如理者对预算提出了质疑认为预算阻碍了企业战略每位顾客培训投入、员工建议数、员工满意度、激的实施如何将企业战略和预算结合起来确保企励指数和人均创收等。业战略目标的实现已经成为一个非