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第一章系统基本原理第一节系统的基本概念一、系统的基本定义(一)对“联系”与“整体”的思维描述(二)系统的定义及本质系统是由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合的具有特定功能的有机整体。系统的三个基本属性二、系统结构与系统功能(二)系统功能(三)系统结构与功能的关系三、系统层次(二)系统层次结构的类型第二节系统的特性及分类二、系统的分类第二章系统工程基础概述第一节系统工程及其发展历程(一)典型定义(一)典型定义(一)典型定义(二)系统工程与其他工程的区别二、系统工程发展历程及趋势解决系统问题的思路霍尔三维结构的系统工程方法(二)发展趋势第二节系统工程的基础理论一、一般系统论一、一般系统论二、大系统理论三、经济控制论四、运筹学第三节系统研究方法2、剩余功能(二)功能的层次性(三)功能分析的思路图2-2客户询问流程图二、系统结构分析图2-3用“黑箱”描述的要素(二)要素之间的关联及描述(二)要素之间的关联及描述图2-4按过程描述的新产品规划网络图2-5按职能划分组织(制造型企业)(三)系统结构矩阵图2-7系统要素的关联类型(三)系统结构矩阵三、系统环境分析(二)情景规划法2.情景规划第四节物流系统工程的基本方法及技术一、物流系统工程的理论和方法基础二、常用的研究技术和手段二、常用的研究技术和手段二、常用的研究技术和手段三、物流系统工程的主要内容第三章物流系统概述第一节现代物流及其发展概述第一节现代物流及其发展概述第二节物流系统的概念及特征物流系统内涵的理解二、物流系统的特征二、物流系统的特征图3-1物流系统的效益背反示意图三、物流系统的模式三、物流系统的模式图3-2物流系统模式第三节物流系统的要素一、物流系统的流动要素一、物流系统的流动要素一、物流系统的流动要素二、物流系统的功能要素三、物流系统的支撑要素第四节物流系统要素之间的冲突(二)物流要素目标之间的典型冲突二、要素产权冲突(二)物流信息要素的产权冲突三、要素运作冲突第五节物流系统要素的集成一、物流要素集成的基本问题一、物流要素集成的基本问题二、物流要素集成的过程(二)从物流要素被集成者的角度看三、物流要素集成的方法(二)系统目标优化第四章物流系统分析第一节系统分析概述二、系统分析的要素及原则图4-1系统分析要素结构图(二)系统分析过程中应遵循的原则三、系统分析的要点及步骤(一)系统分析的要点表4-1系统分析的要点(一)系统分析的要点(二)系统分析的步骤(二)系统分析的步骤四、系统分析应用举例例4-1美国阿拉斯加原油输送方案的系统分析。第二节物流系统分析的本质及内容基本的问题:具体问题:二、物流系统分析的原则三、物流系统分析的内容第三节物流系统目的的分析一、系统目的分析的意义和原则二、物流系统目的的完备性分析(二)物流系统目的的层次性图4-3不同层次目标之间的关系图4-4港口集装箱物流中心总目标与子目标之间的关系(三)物流系统目的的冲突与解决方法三、物流系统目的的必要性分析四、物流系统目的的可行性分析第四节物流系统结构的分析图4-5供应链不同阶段物流系统的功能结构图4-6物流系统网络结构示意图图4-7产品物流网络示意图二、物流系统结构特性三、物流系统结构分析步骤下面以某企业物流系统结构设计为例进行分析图4-8某企业的物流网络结构图四、港口物流系统结构分析(二)港口物流系统的结构分析第五节物流子系统分析二、仓储系统的分析二、仓储系统的分析二、仓储系统的分析三、运输系统成本分析(三)运输子系统内部能力的约束分析(四)运输的历史数据分析第五章物流系统建模第一节系统模型概述二、系统模型的分类二、系统模型的分类二、系统模型的分类第二节物流系统建模的原则二、物流系统模型的建立原则(二)建立物流系统模型的基本原则第三节物流系统建模的方法二、系统概念模型的构造图5-3某公司订单处理系统结构框图图5-4订单处理系统概念模型三、物流系统数学模型建立过程图5-5实体与模型的关系第四节物流系统模型类型一、优化模型二、仿真模型三、启发式模型第六章物流系统需求预测第一节系统预测概述二、预测方法的分类图6-1预测方法分类三、预测的一般程序三、预测的一般程序第二节物流系统预测的特征(一)需求的时间特性和空间特性(二)需求的不规则性与规则性(a)随机性或水平性发展的需求,无趋势或季节性因素(b)随机性需求,呈上升趋势,无季节性因素(c)随机性需求,有趋势和季节性因素2、不规则性需求(三)需求的派生性与独立性二、物流系统预测的特殊问题二、物流系统预测的特殊问题二、物流系统预测的特殊问题二、物流系统预测的特殊问题第三节物流需求预测的方法一、移动平均法一、移动平均法一、移动平均法二、指数平滑法(一)基本的指数平滑模型(一)基本的指数平滑模型(一)基本的指数平滑模型(一)基本的指数平滑模型(二)趋势校正(二)趋势校正