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第一章物流概述2024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/4第二章运输管理学习目标引导案例2.1主要的运输方式2.1.1铁运路输2.1.1铁运路输2.1.2公路运输2.1.2公路运输2.1.3水运2.1.3水运2.1.4管道运输2.1.5航空运输2.1.5航空运输2.2合理运输2.2合理运输2.2.2合理运输的主要形式2.2.3不合理运输的表现2.3联合运输2.3.1联合运输的概念和特点2.3.2开展联合运输的重要意义和作用2.3.3联合运输的组织作业程序2.4中转运输2.4.1中转运输的作用2.4.2中转运输的原则2.5自有汽车运输2.6集装箱运输2.6.1集装箱的标准化2.6.2集装箱运输的优越性本章小结谢谢!2024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/42024/7/4第四章包装学习目标引导案例4.1包装的作用与分类4.1.1包装的功能与作用4.1.2包装的分类4.2运输包装的标志4.2.1运输包装收发货标志4.2.2包装储运图示标志4.2.3危险货物包装标志4.2.4包装标志的要求4.3包装标准化4.3.1包装标准化的原因4.3.2包装标准的分类与内容4.3.3包装模数与托盘标准化本章小结复习思考题谢谢!第五章搬运与装卸学习目标引导案例5.1搬运5.1.2无效搬运的症状5.1.3搬运作业5.1.4搬运系统5.2装卸5.2.2装卸的集装化5.2.3装卸的散装化及其他装卸方法本章小结复习思考题谢谢!第六章物流信息学习目标引导案例6.1物流信息概述6.1.2物流信息的性质6.1.3物流信息的作用6.2物流信息的內容与要求6.2.2物流系统对信息的要求6.3物流信息的搜集与预测6.3.2预测的方法6.4物流信息系统6.4.2物流信息系统结构本章小结复习思考题谢谢!第七章物流作业管理学习目标引导案例7.1物流作业环节7.1.2物流作业管理的主要内容7.2物流作业计划7.2.2物流计划的层次7.2.3商品运输计划7.2.4商品仓储计划7.3物流作业的安全管理7.3.2物流作业事故处理本章小结复习思考题谢谢!第八章物流系统化学习目标引导案例8.1物流系统化的含义8.1.2物流系统的概念与特点2.物流系统的特点3.物流系统的组成8.2物流系统化管理策略8.2.2物流系统化管理的程序8.3物流中心2.物流中心的功能8.3.2物流中心的类型8.3.3物流中心内部作业方法8.3.3物流中心的内部布局本章小结复习思考题谢谢!第九章物流服务学习目标引导案例9.1物流服务的内容3.物流质量考核9.1.2增值服务9.1.3零缺陷服务9.2物流服务系统的设计9.2.2识别顾客的服务需求9.2.3定义顾客服务目标9.3物流服务策略的应用9.3.2根据商品的生命周期设定物流服务战略本章小结复习思考题谢谢!第十章物流企业组织结构与绩效评估学习目标引导案例引导案例10.1物流组织10.1.1物流组织的演进10.1.2物流组织的主要类别10.2物流绩效评估的作用与目的10.2.2物流绩效评估的三个目的10.3有效衡量系统的特征10.4物流企业评估指标体系10.4.1物流企业选择评估指标的原则10.4.2物流绩效评价指标10.5评估结果的分析方法10.5.1指标的分析对于指标数据的分析,应从两方向来进行:10.5.2改善的步骤本章小结复习思考题谢谢!