物业工程部主管岗位职责.docx

物业工程部主管岗位职责一、职位概述物业工程部主管是物业管理公司中负责工程部门全面工作的关键人员。他她需要确保物业设施的正常运行、维护和保养，同时优化工程部门的工作流程和效率，以满足业主和租户的需求，提升物业的整体价值。二、主要职责1.制定并执行工程部门的工作计划：根据公司的总体战略和目标，制定工程部门的年度、季度和月度工作计划，并监督计划的执行情况，确保各项任务按时完成。2.设施设备的维护与管理：负责物业设施设备的日常巡检、维护保养和故障处理，确保设施设备的安全、稳定运行。建立设施设备档案，定期更新设备信息，为维修保养提供便利。3.能源管理与成本控制：优化能源使用，降低物业运行成本。对能耗进行监测和分析，提出节能改造方案，并推动实施。同时，控制工程部门的维修成本，提高维修效率。4.安全管理：制定并执行工程部门的安全管理制度，确保员工遵守安全操作规程。定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。5.团队管理与培训：负责工程部门员工的招聘、培训、考核和激励工作，建立高效、协作的团队氛围。定期组织内部培训和分享会，提升员工的专业技能和综合素质。6.沟通协调：与业主、租户、其他部门以及外部供应商保持良好的沟通协作关系，及时响应和处理各类工程问题。三、任职要求1.本科及以上学历，工程、机电等相关专业优先。2.5年以上物业工程管理经验，熟悉物业设施设备的运行和维护。3.具备较强的组织、协调和沟通能力，能够处理复杂的工程问题。4.熟悉国家相关法律法规和行业标准，了解物业管理行业的发展趋势。5.具备良好的团队管理和培训能力，能够激发员工的潜力和创造力。四、绩效考核物业工程部主管的绩效考核主要包括以下几个方面：1.工作计划的完成情况：评估工程部门年度、季度和月度工作计划的完成情况，包括设施设备的维护保养、维修任务、能源管理等方面的执行情况。2.设施设备运行状况：评估物业设施设备的整体运行状况，包括设备的稳定性、故障率、维修及时性等指标，以反映工程部门在设备维护方面的绩效。3.成本控制与节能效果：评估工程部门在成本控制和节能方面的成果，包括维修成本的控制、能源消耗的降低等，以体现部门在经济效益方面的贡献。4.安全管理情况：评估工程部门在安全管理方面的表现，包括安全事故的发生率、员工安全培训的执行情况等，以确保部门在安全方面的合规性。5.团队管理与员工满意度：评估工程部门团队管理的效果，包括员工的工作效率、团队协作能力、员工满意度等，以反映主管在团队管理方面的能力。五、总结物业工程部主管作为物业管理公司的重要岗位，需要具备全面的工程知识和丰富的管理经验。他她需要关注设施设备的运行状况、成本控制、安全管理等方面，同时加强团队建设和员工培训，以提升工程部门的整体绩效。通过科学的绩效考核机制，可以评估工程部主管的工作表现，为公司选拔优秀人才提供参考。物业工程部主管岗位职责（1）一、岗位概述物业工程部主管是负责物业工程部门日常运营、维护、改造及管理工作的关键人员。他们需要确保物业设施的安全、稳定运行，提供优质的物业服务，以满足业主和租户的需求。二、主要职责1.负责制定物业工程部的年度工作计划、预算和维修计划，确保各项任务按时完成；2.监督物业设施的日常运行和维护，及时处理设备故障和突发事件，确保物业设施的正常运行；3.负责物业设施的改造、升级和更新工作，提高设施性能和使用寿命；4.监督工程部员工的日常工作，确保员工遵守安全操作规程，提高工作效率；5.负责工程部员工的招聘、培训、考核和奖惩工作，提升团队整体素质和技能水平；6.与其他部门保持良好的沟通协作，共同解决物业服务过程中出现的问题；7.定期对物业设施进行巡检，及时发现潜在的安全隐患并提出整改措施；8.负责编制物业工程部的相关制度和操作规程，确保部门工作的规范化和标准化；9.完成领导交办的其他任务。三、任职要求1.具备物业工程或相关领域本科及以上学历，具备相关职称者优先；2.具有丰富的物业工程管理经验，熟悉物业设施的运行和维护；3.具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能够带领团队高效完成工作；4.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与业主和租户保持良好的沟通；5.熟悉相关法规和政策，具备解决复杂问题的能力。四、工作关系1.内部关系：与物业公司的其他部门（如客户服务部、财务部、保安部等）保持密切沟通，共同协作，确保物业服务的整体质量和效率；2.外部关系：与业主、租户、设备供应商、施工单位等外部单位保持良好的沟通与合作，解决相关问题，确保物业设施的正常运行和升级改造。五、工作绩效1.定期评估物业设施的运行状况和维护效果，确保设施性能稳定、安全可靠；2.根据业主和租户的反馈，持续改进物业服务质量，提高客户满意度；3.评估工程部员工的工作表现，激励优秀员工，提高团队整体绩效；4.考核部门预算执行情