医院管理的综合评判-模糊数学法.pdf

¨年第鲰·医院管理的综合评判一一模糊数学法安霞基科大学√张承生呻、譬㈣提要采用模糊数学法对医院管理各项指标进行综合评判乃是行之有；获效后的科虽丢学方失法部分特信别息适用于软指标竺综合分析．对一些硬指标通过模糊转但井不影响最后结论。莱匡年三年综：台评判表明其管理质量好。关键词模糊数学综合评判医院管理医院为病人提供科学技术和生活服务判。；宝卯％％％两种服务工作技术性很强部门多影结果与分析响管理质量的因素很多评判管理质量的某医院年三年中五项硬指指标也很多任何单项指标的评判都具有标如表所示按一般标准进行划分后得局限性因此如何将多个指标进行综合评各等级颠率见表。判是一项值得探讨的问题。采用模糊数学将二项软指标各项规章制度和医务∞曲竹∞∞丌帅法对医院管理进行综合评判是一个可取的员工服务态度经过倒病员的调查后办法。得到备等级频率见表。资料与方法由此得到硬指标与软指标的矩阵如根据某医院年报表采用下：年三年中以下几项指标：治愈好转率、入出院诊断符合率实际病床乖用率平均．．病床周转次数和出院者平均住院日五项硬硬指标矩阵．．巧域蛾指标。此外对两项