洗车店洗车流程.docx
鹏飞****可爱
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洗车店洗车流程洗车店洗车流程,现代城市的汽车洗车行业有很多,相信,在不久的将来,汽车洗车将会更加便利、高效、安全,成为城市生活中不可或缺的一部分,下面分享洗车店洗车流程。洗车店洗车流程1洗车店洗车流程一、用高压水枪冲洗汽车外表,把车漆表面的泥块沙粒冲掉。边缝,轮瓦内侧,底边要重点冲洗。按照从上往下的原则,枪口要始终朝下压,枪口与车保持40厘米左右与车漆面成40度左右夹角。冲车顺序,车顶——后挡风——后盖——左后翼子板——左后轮——后保险杠——右后翼子板——右后轮——右侧两门——前挡风——前机盖——右前翼子
洗车店接待服务流程.doc
一、店面业务服务流程1、服务全程参与人员:洗车构成员或接车司仪、服务顾问、技师、施工组长、收银员。2、业务服务流程演示10步:汽车入位→轮值服务顾问迎接(或指定服务顾问)→服务顾问跟进服务洽淡→技师或主管拟定服务方案→开施工单→客户休息(商场自选或导购)→施工验收→总台收银结账→服务顾问送客人→服务顾问后续跟进服务3、10步详解:①、洗车构成员或接车司仪(原则交警姿势指引车主进入缓冲停车区;洗车客户直接导进洗车间)②、轮值服务顾问(或客户专属服务顾问)见车准备停时,立即从店内走出迎接车主,可优先为女士、老
洗车店接待服务流程.doc
一、店面业务服务流程1、服务全程参与人员:洗车构成员或接车司仪、服务顾问、技师、施工组长、收银员。2、业务服务流程演示10步:汽车入位→轮值服务顾问迎接(或指定服务顾问)→服务顾问跟进服务洽淡→技师或主管拟定服务方案→开施工单→客户休息(商场自选或导购)→施工验收→总台收银结账→服务顾问送客人→服务顾问后续跟进服务3、10步详解:①、洗车构成员或接车司仪(原则交警姿势指引车主进入缓冲停车区;洗车客户直接导进洗车间)②、轮值服务顾问(或客户专属服务顾问)见车准备停时,立即从店内走出迎接车主,可优先为女士、老
洗车店接待服务流程.doc
一、店面业务服务流程1、服务全程参与人员:洗车组成员或接车司仪、服务顾问、技师、施工组长、收银员。2、业务服务流程演示10步:汽车入位→轮值服务顾问迎接(或指定服务顾问)→服务顾问跟进服务洽淡→技师或主管确定服务方案→开施工单→客户休息(商场自选或导购)→施工验收→总台收银结账→服务顾问送客人→服务顾问后续跟进服务3、10步详解:①、洗车组成员或接车司仪(标准交警姿势指引车主进入缓冲停车区;洗车客户直接导进洗车间)②、轮值服务顾问(或客户专属服务顾问)见车准备停时,立即从店内走出迎接车主,可优先为女士、老
精致洗车-精细洗车流程.doc
精致洗车原则流程基础精洗流程前期准备:1.人员准备员工上班期间须着工装,工作期间不能携带戒指、手链、手表、钥匙等易划伤车漆表面旳装饰品;门口站岗旳员工应以规范旳站姿站岗,站岗期间不得随意走动。2.工具准备洗车工具长枪、水枪、气枪、毛巾、麂皮、小毛刷、钢圈刷、轮胎刷、长柄刷、吸尘器、工具盒、工具车应准备齐全,放在规定旳位置;并保证工具旳清洁和整洁。3.材料准备洗车工位应准备好充足旳泥沙松弛剂、洗车液(含亮光蜡)、玻璃清洁剂、脱水蜡、钢圈清洗剂(轮毂清洗剂/胎铃水)、轮胎蜡,并保证所呈容器旳干净和摆放整洁。洗