一种酒店数据处理方法、智慧前台、接收端及智慧监控系统.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN112712248A(43)申请公布日2021.04.27(21)申请号202011581866.8G06Q50/12(2012.01)(22)申请日2020.12.28G07C9/00(2020.01)G07C9/25(2020.01)(71)申请人肯特智能技术（深圳）股份有限公司G07C9/27(2020.01)地址518000广东省深圳市龙岗区南湾街道布澜路31号李朗软件园A3栋10层A3-1001(72)发明人陈胜森尹金鸣(74)专利代理机构北京维正专利代理有限公司11508代理人任志龙(51)Int.Cl.G06Q10/06(2012.01)G06Q20/10(2012.01)G06Q10/02(2012.01)G06Q30/06(2012.01)权利要求书2页说明书9页附图8页(54)发明名称一种酒店数据处理方法、智慧前台、接收端及智慧监控系统(57)摘要本申请涉及一种酒店数据处理方法、智慧前台、接收端及智慧监控系统，包括：基于输入信息向服务器发送订单请求；接收服务器响应于所述订单请求反馈的客房订单信息；基于输入信息进行入住登记，生成入住登记数据；在订单信息中没有押金信息时输出押金支付金额及支付方式；在接收到支付信息时生成支付数据并随入住登记数据一起与客房订单信息绑定；将所述入住凭证信息及所述绑定的数据传输至服务器，完成入住登记，按照预定的时间段基于入住登记数据及支付数据融合生成汇总报表，并传输至接收端。本申请在前台交接班时无需从人工系统数据库中导入用户的信息生成报表，具有节省人力以实现智能化入住的效果。CN112712248ACN112712248A权利要求书1/2页1.一种酒店数据处理方法，其特征在于：包括：基于输入信息向服务器发送订单请求；接收服务器响应于所述订单请求反馈的客房订单信息，订单信息包括用户信息、房间类型、订单金额、入住时间；基于输入信息进行入住登记，生成入住登记数据；在订单信息中没有押金信息时输出押金支付金额及支付方式；在接收到支付信息时生成支付数据并随入住登记数据一起与客房订单信息绑定，生成入住凭证信息并打印；将所述入住凭证信息及所述绑定的数据传输至服务器，完成入住登记；按照预定的时间段基于入住登记数据及支付数据融合生成汇总报表，并传输至接收端。2.根据权利要求1所述的一种酒店数据处理方法，其特征在于：所述基于输入信息进行入住登记，生成入住登记数据的步骤包括：从所述订单信息中提取房间类型，基于所述房间类型向服务器发送包含该房间类型的房间选择请求；接收服务器响应于所述房间选择请求反馈的供选择的房间号列表；在输入信息选择列表中一个房间号时，向服务器发送包含该房间号的空间布局请求；接收并显示服务器响应于所述空间布局请求反馈的所述房间号所在楼层的空间布局模拟图；在接收到确认选择该房间号的信息时，向服务器发送确认请求；在接收到服务器反馈的确认成功的信息时，完成房间选择。3.根据权利要求1所述的一种酒店数据处理方法，其特征在于：所述输入信息包括证件图像，所述证件图像包含在所述入住登记数据中，基于输入信息向服务器发送订单请求步骤之后还包括：从所述证件图像中提取人脸信息；获取摄像传感器输出的人脸图像；基于人脸图像向服务器发送将人脸图像与人脸信息进行比对的请求；接收并显示服务器响应于人脸图像与人脸信息的比对结果信息；若比对信息匹配时，则完成人脸识别，并识别订单信息中是否有押金信息，若比对不准确则重新获取摄像传感器输出的人脸图像。4.根据权利要求1所述的一种酒店数据处理方法，其特征在于：在支付押金之后并且在打印凭证之前的步骤包括：基于输入信息获取开门方式选择的结果信息，开门方式包括IC卡、指纹识别方式以及人脸识别开门方式，开门方式选择结果包括上述至少一种方式；在接收到确认开门方式结果的信息时，向服务器发送确认请求；在接收到服务器反馈的确认成功的信息时，完成开门方式的选择。5.根据权利要求1所述的一种酒店数据处理方法，其特征在于：在用户开门入住时，基于设置于房门外把手上方预定位置的酒精检测设备所检测的用户的酒精指数信息向服务器发送与预设的酒精指数进行比对的请求；2CN112712248A权利要求书2/2页接收服务器反馈的信息，若酒精指数信息落入预设的酒精指数范围之外时，基于反馈信息生成开门指令传输至关联通信终端。6.根据权利要求5所述的一种酒店数据处理方法，其特征在于：关联通信终端的确定步骤如下：基于设置于房门上方的监控设备所检测的房间门口的人数信息向服务器发送人数判别请求；若人数为一个人，则以短信的形式通知酒店值班人员辅助用户开门；若人数超过一个人，基于用户的陪同人员的输入信息向服务器发送判别陪同人员是否属于用户的白名单范围的请求，所述