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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN112015570A(43)申请公布日2020.12.01(21)申请号202010803783.2(22)申请日2020.08.11(71)申请人支付宝(杭州)信息技术有限公司地址310000浙江省杭州市西湖区西溪路556号8层B段801-11(72)发明人谌尧羿(74)专利代理机构北京国昊天诚知识产权代理有限公司11315代理人朱文杰(51)Int.Cl.G06F9/54(2006.01)G06F9/451(2018.01)权利要求书3页说明书14页附图7页(54)发明名称消息提醒处理方法及装置(57)摘要本说明书实施例提供了消息提醒处理方法及装置,其中,一种消息提醒处理方法包括:获取目标应用的消息队列的队列数据;基于所述队列数据,确定所述消息队列的未读时长以及所述消息队列中未读消息的消息数目;判断所述未读时长和所述未读消息的消息数目是否满足对应的提醒降级条件;若是,对所述未读消息的消息提醒进行提醒降级处理。CN112015570ACN112015570A权利要求书1/3页1.一种消息提醒处理方法,包括:获取目标应用的消息队列的队列数据;基于所述队列数据,确定所述消息队列的未读时长以及所述消息队列中未读消息的消息数目;判断所述未读时长和所述未读消息的消息数目是否满足对应的提醒降级条件;若是,对所述未读消息的消息提醒进行提醒降级处理。2.根据权利要求1所述的消息提醒处理方法,所述未读消息的消息提醒,包括:基于消息页面中所述目标应用的应用图标展示的包含所述消息数目的提醒标识;相应的,所述对所述未读消息的消息提醒进行提醒降级处理,包括:去除所述消息页面展示的所述提醒标识中包含的消息数目,并在所述消息队列的消息关键词中添加包含所述消息数目的未读提醒关键词。3.根据权利要求2所述的消息提醒处理方法,所述对所述未读消息的消息提醒进行提醒降级处理步骤执行之后,还包括:在检测到所述消息队列的新未读消息的情况下,确定所述未读消息和所述新未读消息的消息总数目;将所述消息页面展示的所述未读提醒关键词中包含的消息数目更新为所述消息总数目,并基于所述新未读消息更新所述消息关键词。4.根据权利要求1所述的消息提醒处理方法,所述判断所述未读时长和所述未读消息的消息数目是否满足对应的提醒降级条件,包括:判断所述未读时长是否大于预设时长阈值;若是,判断所述未读消息的消息数目是否大于预设数目阈值;若是,执行下一步。5.根据权利要求4所述的消息提醒处理方法,所述对所述未读消息的消息提醒进行提醒降级处理,包括:判断所述未读消息的消息数目是否小于或者等于第二预设数目阈值;所述第二预设数目阈值大于所述预设数目阈值;若是,去除所述消息队列的提醒标识中包含的消息数目;所述提醒标识基于所述消息页面中所述目标应用的应用图标进行展示;若否,去除所述消息页面展示的所述提醒标识中包含的消息数目,并在所述消息队列的消息关键词中添加包含所述消息数目的未读提醒关键词。6.根据权利要求1所述的消息提醒处理方法,所述对所述未读消息的消息提醒进行提醒降级处理步骤执行之后,还包括:在检测到针对所述消息队列的查看请求的情况下,更新所述消息队列的队列数据,获得所述消息队列的更新队列数据;基于所述更新队列数据,确定所述消息队列的第二未读时长以及所述消息队列中第二未读消息的消息数目,并返回执行所述判断所述未读时长和所述未读消息的消息数目是否满足对应的提醒降级条件步骤;若所述判断所述未读时长和所述未读消息的消息数目是否满足对应的提醒降级条件步骤执行之后的执行结果为否,执行如下操作:2CN112015570A权利要求书2/3页基于消息页面中所述目标应用的应用图标展示包含更新消息数目的提醒标识,并基于所述更新队列数据展示所述消息队列的消息关键词;其中,所述更新消息数目根据所述更新队列数据中包含的未读消息的消息数目确定。7.根据权利要求1所述的消息提醒处理方法,所述获取目标应用的消息队列的队列数据步骤执行之前,还包括:在检测到所述消息队列的未读消息的情况下,基于消息页面中目标应用的应用图标展示的包含检测到的未读消息的消息数目的提醒标识,并展示所述消息队列的消息关键词。8.根据权利要求1所述的消息提醒处理方法,所述判断所述未读时长和所述未读消息的消息数目是否满足对应的提醒降级条件步骤执行之后的判断结果为否,执行如下操作:基于消息页面中所述目标应用的应用图标展示的包含所述未读消息的消息数目的提醒标识,并展示所述消息队列的消息关键词。9.根据权利要求1所述的消息提醒处理方法,所述消息队列的未读时长,采用如下方式确定:计算所述消息队列前次被触发的触发时间与即时时间之间的时间区间的时长,作为所述消息队列的未读时长;或者,计算所述消息队列中首条