谈质量管理对企业的重要性.docx

谈质量管理对企业的重要性谈质量管理对企业的重要性引导语：质量，是企业取得成功的根本。从商品的角度，我们或许可以这样定义质量：它是企业向客户提供的产品或服务所应该具有的功能和属性，是企业和客户达成的物有所值的心理契约。以下是小编为大家整理的有关谈质量管理对企业的重要性，希望对大家有所帮助。谈质量管理对企业的重要性1质量如此重要，推想而知，质量管理务必是企业最重要的基础管理之一，是企业产品和服务质量的根本保证。企业的质量管理制约企业成败。好的质量管理能够在最大程度上确保和客户利益一致。正如前文所述，企业和客户之间有契约，如果企业想要发展，就要认真去履行契约。做好质量管理，从客户的角度出发，改进提高产品和服务质量，提升其使用价值，最终会得到客户的认可。而如果凭借已有的品牌，坐吃山空，不再潜心质量管理，致使客户的消费体验下滑，一旦他们有上当的感觉，再想挽回他们的心就晚了。好的质量管理能够降低成本。从原材料到商品，要经过一系列环节，组成一个流程价值链。企业做好质量管理，长期来说，能够让整个流程价值链总成本最低。一、减少残次品的时候减少原材料浪费;二、减少返工降低总工时;三、减少维修频率和数量，降低维修成本;四、减少退换货，降低流通和库存成本;五、降低客户投诉，减少法律风险损失。总的来说，企业做好质量管理，看起来在某些环节投入大了，总体上长期来说是划算的。好的质量管理能够提升企业竞争力。中国很多企业都通过了ISO9000认证，无疑有一个客观好处就是能通过质量体系论证来建立一整套的质量管理体系，提升员工的质量管理意识，提高产品质量，提升企业在市场上的竞争力。要想进入国际市场，企业产品必须通过一些认证，符合一些规定，这是大家都能理解的。同样，要想进入目标客户的心理，同样需要通过一些权威机构或权威系统的论证，起码让消费者能够非常容易地把优质和普通区分开来。观点需要证明，内涵需要外延，好的质量也需要形式来体现。好的质量管理，无疑是提升企业竞争力，通向消费者内心的必由之路。谈质量管理对企业的重要性2要想在竞争中求生存、求发展，企业就必须不断提升科技质量创新与水平，就是要把质量贯穿产品实现的全过程，实现质量领先的战略目标。在九脑汇学院看来，一个好的`企业，除了懂得赚钱，更需要知道要如何来通过技术创新和质量提升去改变消费者的生活，满足消费者的消费需求。忽视产品质量的企业无疑是慢性自杀，这种目光短浅的经营模式只会让企业走向灭亡。“产品的质量就是生命”。每个人对“产品的质量就是生命”的理解都不一样。但是，在九脑汇学院看来：“质量无非是两个‘生命’，一个是消费者的生命，另一个则是企业的生命。唯有以产品为消费者打造更加品质生活，才能真正赢得消费者的认可与信赖，才能让企业企业赢来了信誉”松下幸之助曾说过这么一句话：“对产品来说，不是100分就是0分。”任何产品，只要存在一丝一毫的的质量问题，都意味着失败。要想达到完美质量，相信这正是企业一直念念不忘所要追求的质量管理目标。首先，完美质量是在产品的性能、安全以及外观等基本要求方面要满足客户的要求；其次，要强调产品的可靠性。在产品的全生命周期之内能够达到产品的零缺陷。当然这里面有很多工作要做，质量工作所有的出发点都是以‘完美质量’来展开。对于如何坚守质量，企业有着自己的考量。九脑汇学院认为，企业若要坚守质量，首先就要建立全过程的质量管理体系，将以质量为中心的制度建设作为公司体系建设重中之重，站在更高的高度看待自己的责任，让中国产品得到全球的认同。除此，企业建立完善的质量管理制度，坚持全员参与，坚持自主创新，坚持创新文化、挑战文化、责任文化和敢于担当的奉献，加强质量的可靠性的要求和产品质量把控的要求。只有重视质量才能受到市场的认可，才能拥有源源不竭的发展动能。只有越来越多的企业以消费者的美好生活需要为己任，以高于国际和行业的质量标准要求自身，中国制造才能真正崛起。