绩效≠扣钱-误解绩效考核(职场经验).doc

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！绩效≠扣钱误解绩效考核(职场经验)案例：我们是一家70人左右的电子商务公司，成立两年，一直业绩平平。今年老板计划通过绩效考核提高企业管理效益，要求全员考核。员工一听到绩效考核，就觉得公司在想办法扣钱，表面风平浪静，私下各种抵触、排斥。为了提高大家参与绩效考核的积极性，就组织培训、绩效宣导会来强调绩效管理的好处，可效果不明显。培训时，大家默不做声、没有任何疑义，私下各种报怨，认为人事部没事瞎折腾。我该如何提高员工参与绩效管理的积极性，用正常的心态面对绩效考核呢?解析：推动绩效管理的企业，据笔者了解至少有95%的企业不是以扣员工的钱为目的的。但很遗憾的却至少是95%的企业在推行过程中，员工都会认为企业推行绩效管理的目的就是为了扣他们的钱。为什么会出现这种绝然相反的现象呢?主要原因有两种：一是各自的角度不同;二是沟通不位。角度不同，则思维不同;思维不同，则认识不同;认识不同，则行为会不同。所以员工会抵触与排斥。从案例中看，员工表面风平浪静，私下各种抵触、排斥，那说明公司平时的管理，在员工的心目中的认识是相对强势的，所以才会出现员工表面是接受了，而心理却完全是否定的的局面。如何解决这种问题呢?通常说被误会也是种能力的缺现，企业的本意被员工误会、曲解，是员工的错吗?不是的。那是企业文化的错，是企业管理层的能力缺现所造成的。如何改变这种情况呢?笔者建议如下：一、通过亲民消除隔核员工为什么不相信企业管理层，那是因为员工与管理层相距的太远，无法进行有效的沟通与真诚地认知，形成两个独立带而不可愈越。管理层需要修炼的是亲民路线，走出管理层的自我思维，和员工融为一体。让员工感受到与管理层是一个战壕里的人。当管理层与员工成为自己人时，再加上自己综合能力、高于员工的视野、低调的处事方式，消除与员工的之间的隔核是一件相对容易的事情。会有朋友说，如果管理层与员工过于亲昵会不会影响自己的威信呢?反而让员工觉得管理者应随和而放肆到不遵守制度?不会的。人与人友谊来源于真诚，而不是生硬的制度。当你能真心为员工着想时，员工是能感受到你的真心与付出的。二、严于律己树立形象企业制度最主要的破坏者是谁?绝对不是基层员工，而是高层或者是制度的起草者与执行者。战国时期商鞅自魏国入秦，在秦国为什么能变法成功呢?除了制度的执行者商鞅本人严格遵守之外，当时秦孝公及秦孝公的哥哥公子虔都能做以身执法。公子虔作为太子的老师，当太子未成年而违法时，公子虔忍割鼻之辱来护法。因此，能做到万众一心，快速崛起，与高层严于律己的形象示众不可说没有关系。企业管理同样的道理，如果想要在企业里绩效推行到位，管理层的自我思维一定要打开，将亲民之路走下去，让严于律己的形象树起来，这样的考核才会真正的发挥出应有价值。现在你需要做的是，在管理层中先努力消除强权文化建立亲民文化，这基本上是现在企业良性运作的起点，特别是现在的85后、90后的员工都不喜欢强权文化的管理方式。也许企业管理层认为自己的处事方式并不强权，但通过事情呈现的结果是强权，这是给员工的印象。哪怕是员工的误会，那也是你们的方式给了员工这种错觉。被人误会也是一种能力的缺现，请先补好这一课。寄语：有效的管理者，永远是结果导向，无论评价一位员工，作出一个选择，或是具体做一个项目，都必须以结果为出发点和终止点。这样，既可以消除或减少组织内的“闲言碎语”，又可以引导组织追求更加卓越的结果。管理者的素质之一是魄力，有的时候我们甚至可以说是勇气。有面临变革进行自我否定的勇气，有敢挑重任而不是避重就轻的勇气，有迎着困难舍我其谁的勇气。记得在网上看到过这样一句话：如果你望公司一眼，不喜欢那些工作人员，别责怪他们，过错在你自己身上；如果你不喜欢你的业绩，观察一下你自己，别光是观察其他。