管理诊断调查问卷第五组关于大学生手机消费市场调查分析及市场营销报告(一).docx

管理诊断调查问卷第五组关于大(一)学生手机消费市场调查分析及市场营销报告面对新起点的挑战，我期盼多彩的开始！充满自信的“我能”是冬日的一缕阳光，它给与我们温暖，它是心灵的支持者。充满自信的“我能”是人生中的一盏明灯，它照耀着我们成长，它照耀我们走向成熟的人生。充满自信的“我能”是荒漠中的一壶甘泉，它给予了我们希望，它是支持着我们走ft荒漠的源泉。于是，我们大声的说ft“我能”！小组队名：我能小组口号：多彩的开始，新起点的挑战小组组长：张清荣小组成员：章碧婷周倩媛张燕青陈婷婷王雅玲目录第一章前言4第二章市场分析42．1大学生的消费环境及大学生消费心理42．2大学生生活水平及大学生手机消费现状7第三章华为手机系列产品分析11华为手机系列产品介绍13主要竞争对手介绍15华为手机系列产品SWOT分析19优势19劣势20机遇20挑战21第四章营销战略及其方案22企业营销战略22企业营销战略核心22企业营销战略22目标市场定位22目标市场的细分与选择22市场定位22营销阶段划分23宣传阶段23终端制胜23营销组合策略23产品策略23定价策略24渠道策略25促销策略27第五章行动方案28组织机构28营销行动程序安排295.2.1项目推进时间概况29第六章营销成本预算30第七章营销风险评估30产品风险30定价风险30分销渠道风险31促销风险31第八章预期效果评估32第九章附件32附件一市场调查问卷33附件二市场问卷调查统计分析图表35第一章前言市场营销管理是社会经济生活中的一项重要活动，对企业的生存与发展起着举足轻重的作用。进入20世纪90年代后，手机销售业务范围不断扩大，市场需求量大大增加，国外手机品牌强势登陆我国，市场竞争日益激烈，客观上要求我国的手机行业必须面对市场的变化，不断调整经营策略，增强创新能力，为客户提供多样化的服务以满足不同的消费群体要求。因此，树立营销观念，加强营销管理已成为手机公司拓展业务，改善经营，提高效益的重要一环。当下手机几乎是大学生们必不可少的一种工具，在大学生中手机的消费更是一个充满巨大活力和空间的市场，也是手机制造商和销售商所必需拓展的市场。面对竞争激烈的手机业务市场，华为技术有限公司坚持以“丰富人们的沟通和生活”为愿景，以“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”为核心价值观，为适应信息行业正在发生的革命性变化，华为做ft面向客户的战略调整，华为的创新将从电信运营商网络向企业业务、消费者领域延伸，并协同发展手机业务，积极开拓手机市场，寻求新的增长点。为了公司的可持续发展，华为除了在业务上开拓与创新外，在经营模式、营销手法、品牌传播上也必须展现其独创性与前瞻性。“华为，我能——多彩的开始，新起点的挑战”——华为的创新营销模式便是基于此提ft的。第二章市场分析2．1大学生的手机消费环境及消费心理由于经济发展水平不一，大学生的生活费水平也不一样。一项针对福州市高校大学生生活费的调查统计显示：月生活费用在300-500元的占15%，在600-1000元以上的占75%，1000元以上的占10%。可以说，大学生消费在静态上可以划分为高、中、低三个档次，而在动态上呈逐年递增趋势。随着经济的不断发展和商品市场的不断完善，以及大学生消费知识和消费意识的增长，大学生的消费环境正发生着重大的变化。针对手机市场来讲，在大学生群体中，手机早已普及，了解手集市场信息的渠道更宽广多样，手机品牌选择的多样性增加，购买的方式也更具选择性。根据我调研小组针对福建农林大学近250人的问卷调查数据显示，拥有手机的人数比例高达96%，另有3%的现没有手机的受访者表示很快就将购买手机。这充分的显示了手机在大学里已不再是新鲜事物了，大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。图表1随着信息时代的到来，在调查中我们发现：仅有12%的大学生是通过手机卖场来了解相关市场信息；大学生由于是群体的生活，在手机消费上也极易受身边朋友的影响，通过朋友介绍来了解手机市场信息占25%；还有约17%的学生是受电视宣传和海报宣传的影响；有超过32%的学生是通过网络获取信息的，这表明大学生已经开始广泛的利用网络这个工具，通过在线观看、网上选购等手段，广阔的收集资料。网络在商品营销中的作用已经日渐凸现。图表2从大的方面来划分，大学生消费的影响因素包括个人因素、家庭因素、环境因素等。大学生消费状况表明，大学生正朝着追求现实、重视自我、要求个人和社会并重、以自我为中心的大道迈进，并呈现ft“实用、多样、个性、差异、时尚”等特点。根据调查数据显示，大学生在选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：价格17%，功能17%，质量14%，外型11%，品牌10%（如图表3）。其中，消费者对价格的要求最高，表明尚未有独立经济能力的大学生消费