推进基层医疗服务供给侧改革势的思考.docx

摘要：基层医疗服务体系是与人民群众切身利益息息相关的，而在推进基层医疗服务供给侧改革的大背景下，如何实现基层医疗服务质量的提升、如何真正树立起患者之上的服务意识、如何在具体工作中大力落实这种服务的态度，就成为当前基层医疗服务体系构建的重中之重。本文重点谈谈推进基层医疗服务供给侧改革的现实意义，并就如何深入与强化服务供给侧改革提出若干参考意见。关键词：基层医疗医疗服务供给侧改革医疗服务供给侧改革是医疗服务体系建设的又一升华，供给侧改革思想的提出，真正将患者摆在了一切医疗服务活动的首要位置，真正凸显了患者的地位，也真正实现了服务型医疗体系的转型。基层医疗服务体系在整个医疗服务供给侧改革当中的重要性是不言而喻的，然而，基层医疗服务体系自身所存在的不足也是不容忽视的。如何在改革过程中提升质量、凸显优势就成为当前基层医疗服务供给侧改革的重点。一、基层医疗服务供给侧改革的重要性首先，加强基层医疗服务供给侧改革能够进一步确保人民群众的就医权利，能够促进我国医疗卫生服务的社会职能体现，能够推进社会主义精神文明建设的稳步发展。其次，加强基层医疗服务供给侧改革，能够完善各基层医疗服务机构的组织结构，能够以患者需求为导向，完善自身建设及管理格局，从而寻找到新的发展方向和医疗项目拓展方向。再次，加强基层医疗服务供给侧改革，是完善我国医疗卫生服务体系的重要举措，是真正实现医疗活动服务型体系建设的关键一步。综上所述，加强基层医疗服务供给侧改革势在必行，但同时也面临着许多新问题与新挑战。二、推进基层医疗服务供给侧改革的思路1.树立服务意识。基层医疗服务供给侧改革，其目的是为了最大限度方便患者就医，提升患者及家属的满意度，真正把患者需求放在一切医疗卫生服务工作开展的首位。因此，在整个医院范围内树立患者之上的服务意识非常重要。树立科学服务意识并不仅仅是口头上和精神上的，同时我们更应该重视专业知识的学习、理论基础的扎实，让我们能够真正将服务精神、服务意识应用于医疗卫生服务工作的具体实践当中。这样才能够避免制度上墙、执行不力的问题发生，同时也才能够真正做到让患者满意，让社会信服。2.加强医疗人员团队素质提升。人员素质，是确保一切工作都能够得到有效落实的前提与基础。在大力推进基层医疗服务供给侧改革的过程中，人员素质提升应该是我们特别重视的一个方面。基层医疗机构由于受到经济因素、环境因素等多方面制约，长期以来就存在着人员素质不过关、技术水平偏低等种种问题，这于加强基层医疗服务供给侧改革是大大的不利。加强医疗人员团队素质提升，首先，要严格按照国家相关规定，对医疗服务从业人员进行资格审查与业务考核，杜绝不合格人员混迹医疗服务团队。其次，要特别重视对人员的职业道德与职业素养的考核和筛选。医生的医疗技术能够随着经验积累和实践而提升，但思想道德却决定着一个人能不能有资格成为一名合格的医生，所以在这方面必须引起足够重视。再次，由于基层医疗服务机构的自身水平存在一定局限性，所以必须有效利用行業内资源优势，加大对医疗团队的教育与培养力度，通过与同行业机构的交流、互访，丰富自己的间接经验，积极学习成功案例，取长补短，尽快实现基层医疗服务供给侧改革的阶段性目标。3.加强市场分析与研究工作。医疗服务供给侧改革的宗旨是以患者需求为导向，以市场需求而出发点与落脚点，真正将医疗活动开展上升到服务的层面。要做到这一点，最重要的就是要重视市场分析及患者需求分析，这将决定我们的未来发展方向及科研方向。在加强市场分析与研究工作的具体层面上。首先，要打造一支专门的患者需求及市场需求分析团队，通过对当前医疗服务体系的分析、患者需求变化的了解，对各项市场数据的收集整理，来确定我们的具体工作内容及方向。从而指导内部管理、项目研发与服务升级，将基层医疗供给侧改革工作落到实处。其次，要就市场需求进行医疗服务项目的针对性拓展，大力协调，确保基本服务项目的有效供给。4.综合医疗资源，实现均衡配置。短板效应是制约基层医疗服务水平有效提升的重要因素，基层医疗服务资源相对匮乏的问题比较普遍，因此，如何在有限的医疗资源支持下，实现均衡发展，基本保证服务的有效供给就成为我们应该重视的大问题。具体来说，应该对现有医疗资源进行有效整合，抓住资源供给漏洞，加大扶持力度与政策倾斜，确保基层医疗服务项目都能够得到均衡有序的发展。6.规范内部管理，降低就医门槛。真正实现患者满意、家属放心，推进基层医疗服务供给侧改革稳步发展，还需要加强内部管理及改革，通过自己的实际行动降低就医门槛，缓解医患矛盾。规范内部管理，首先要切实加强财务管理各项工作的规范性与科学性，要在药品环节加大管理力度，降低药品采购成本。在医疗服务项目开展方面，要以病种为单位，严格核算，并推进各项费用的公开化与透明化，消除患者与家属的疑虑，提升对基层医疗服务机构的信心。此外，还要