维修行业发展趋势分析探讨.docx

维修行业发展趋势分析探讨经过十多年的行业管理，维修能力已开始供大于求，一部分劣势企业开始萎缩，实力强劲的企业开始扩展，并将开拓出新的维修服务领城，我市的维修企业、维修理念和经营方式将发生深刻变化，维修业倡导以“人”为本的思想理念，从过去以车辆为中心的管理，转变为以客户为中心的管理。当前汽车工业生产与高度发达的售后服务体系，汽车销售、配件供应、维修服务、信息反馈、功能集于一身的4s店。把服务的范围扩大到车辆的售前、售中和售后的全过程，四位一体、三位一体的品牌经营及以技术和维护为中心的连锁经营将成为维修业的主要经营方式、电子技术和计算机技术在汽车上的广泛应用，促进了维修技术的大幅提高。随着经济发展步伐的加快，作为服务行业的汽车维修业，国有资产将会逐步退出。各种经济成分并存、私营经营将占主导地位，由于能适应维修业服务性强、技术要求更高的特点，灵活地使用人才，充分地调动职工的积极性。服务到位而占领维修市场的更多份额，股份制和私营经营占主导地位的局面将日渐发展。因此，提高维修从业人员准入条件，建立现代化汽车维修的培训考核制度是今后行业改革的一项重要任务。