核心团队管理方案.doc

核心团队管理方案目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc416427636"一、核心团队管理的定义PAGEREF_Toc416427636\h1HYPERLINK\l"_Toc416427637"二、制定良好的规章制度PAGEREF_Toc416427637\h2HYPERLINK\l"_Toc416427638"三、建立明确共同的目标PAGEREF_Toc416427638\h3HYPERLINK\l"_Toc416427639"四、营造积极进取团结向上的工作氛围PAGEREF_Toc416427639\h3HYPERLINK\l"_Toc416427640"五、团队管理需要良好的沟通能力PAGEREF_Toc416427640\h4HYPERLINK\l"_Toc416427641"六、如何突破团队经营管理的瓶颈PAGEREF_Toc416427641\h5HYPERLINK\l"_Toc416427642"七、团队管理需要解决的48个具体问题PAGEREF_Toc416427642\h6HYPERLINK\l"_Toc416427643"八、如何帮助团队提升管理效益PAGEREF_Toc416427643\h7HYPERLINK\l"_Toc416427644"九、团队管理的几个误区PAGEREF_Toc416427644\h8HYPERLINK\l"_Toc416427645"十、解决团队管理误区的措施PAGEREF_Toc416427645\h9HYPERLINK\l"_Toc416427646"十一、团队管理的技巧PAGEREF_Toc416427646\h10一、核心团队管理的定义指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种团队，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，团队是组织的基本单位，各种团队的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。核心团队管理基础在于团队，其核心成员可从2至25人之间，理想上少于10人较佳。而团队建立适当与否，直接影响团队管理成效。一般而言，核心团队建立要能成功，必须具有下列要件：1、核心成员成立有其自然的原因；2、核心成员的经验和能力彼此能够相互依赖；3、核心成员的地位和身分最好相当，不能相差太大；4、核心成员的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利问题解决。核心团队管理是运用核心成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理，亦是一种参与式管理。随著组织工作复杂性日益增多，很多工作难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，所以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此，组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有一定的功能。为发挥团队管理的效果，每位成员须先了解团队目标与使命及个人角色和责任；其次成员亦须了解如何完成团队任务，最后要能积极投入团队目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色，如能事先举办讲习会，建立成员有效沟通技巧，更可使团队管理有良好效果。如何加强成员沟通技巧，增进凝聚力，实属重要课题。团队HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/18841.htm"\t"_blank"管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思，认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等，都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。二、制定良好的规章制度小头目管事，大主管管人。在团队规模小的时候，团队主管既要是技术专家，善于解决各种各样的技术问题，还要通过传帮带的方式实现人管人；在团队规模较大的时候，团队主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。所谓强将手下无弱兵，没有不合格的兵，只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面：纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在，执行者能感觉到规章制度的存在，但并不觉得规章制度会是一种约束。执行规章制度还有一些考究，以破窗理论为例：如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的修理，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明，对于违背规章制度的行为，应该及时制止，否则长期下来，在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会