如何正确处理上级与下级的关系.doc

如何正确处理上级与下级的关系如何正确处理上级与下级的关系企业老板要看你带来多少利益，而行政机关则看重你怎样维护他。1.忠诚跟随上级领导一般都把下属当作自己人。因此要维护他、支持忠于他，而不喜欢心理存在叛逆的人，把他看作是不安现状，要高攀的人，不忠诚于他的事业。2.精明能干非常聪明，机灵，有头脑，能干，且与领导的意见相一致，为领导提供创造性的意见，要踏实不能表现出爱出风头。3.谦虚好学学习与本专业相关的知识，提高自己的技能。4.必要时要挺身而出5.诚实守信用“话到舌间留半句”，做事领导只看结果，不看原因。因此忌：话说也不做。6.少争利益在工作和利益不合时，领导必然会不满意。首先要把工作做好，争取领导的同情，在领导做不到的情况下，不能去要求。7.少露锋芒不能以自己的一点长处作表现，别人也有比自己更能的长处。8.善提意见在默默工作的前提下，还要把握时机提好意见，针对不同的领导应采取不同的提意见方式。9.要照顾面子不能给领导下不了台。10.要善于汇报要对领导布置的重要任务要不断地进行汇报。一、下级协调一上级关系的三条原则1.服从而不盲从组织工作中的服从2.尊重而不奉承忠实执行上级的决策，如实地反映问题下级反映问题时要避免以下以点；华而不实，弄虚作假好大喜功，算我吹嘘溜必拍马，投其所好只愿顺从，不愿直谏3.请示而不推诿二、下级协调与上级关系的方法1.上级与下级相处的的要领认真听上级的讲话：可以俯上绵的寓意（他内心的信息，从而把握他的方向）,作记录满足领导的工作需要，认为对他的讲话的重视，必被他重视。2.与领导讲话要简明扼要3.提供方案，以供选择下级要向上级提供各种可能的方案，以及这些方案的长处或，短处，而不能仅提供某个具体行为或步骤，供领导参阅。4.具独立解决难题的能力独立地解决难题，独立处理难题，有助于下级提高工作能力或交际能力，提高自己的领导能力。5.维护上级的声誉（维护上级的声誉也是维护自己）多向其他人讲自己上级的长处，上级可能在某些方面有缺陷，就得给他弥补，即多掌握信息，情况告之于他。6.乐观、富有信心乐观主义，强人在位比较多，他这所以能够坐到领导的位置上，说明他具有一定的能力。7.早上班，按时下班（行政机关）早上班，提前到工作岗位，提前做好准备，以示具有朝气蓬勃的活力。按时下班，表现纪律性强，给人以能按时完成工作。8.信守诺言不虚伪下属要表现出一般的坚定，在他人的眼睛，一个人犯下诚实的错误比他的话不足信要好。9.了解熟悉你的上级了解熟悉领导的品性，好恶，组织目标，做事要精细。10.不要与上级太亲密办公室主任既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是办公室这一运转中枢的“首脑”。办公室主任应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好办公室工作。当好办公室主任，主要应在以下十个方面努力：一要定准位。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。办公室主任处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他处室管不了、不该管的，都要办公室主任去管。办公室主任还具有领导与被领导的双重角色，在办公室范围是领导者，对于单位、部门的领导来说则是被领导者。既要当好被领导，管理好员工，协调好与其他处室的关系。又不要把自己摆到“当官”的位置上，善于当好领导，当好服务员，当好协理员。把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。二要谋全局。办公室主任要有全局观念、战略眼光。要吃透上情，切实了解党和国家的大政方针，善于分析新形势、新任务以及新形势、新任务提出的新要求。要吃透中情，切实理解领导及领导机关的工作意图，知道领导最新的谋略、思路及工作打算，切实了解并掌握机关工作动态以及思想状况。还要吃透下情，深入调查研究，了解基层工作的热点、难点，了解社情民意。在吃透上、中、下情的基础上，综合分析，反复论证，寻找三者的结合点，寻找工作的切入点，梳理自己的思路及对策，积极为领导当好大参谋，出好大主意，搞好大服务，并围绕着机关中心工作，搞好办公室的政务、事务管理与协调。三要当好助手。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。