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第二章物流市场分析案例资料一、当代物流市场1.物流市场定义案例分析因为我们送货车中途修理意外耽搁,加之昨天不正常高温,所以您玫瑰我们未能按时、保质交货,为此,请接收我们歉意和确保。我们确保将采取有效办法以预防这类事情再次发生。过去两年里,我们总是把您看作一个尊敬用户,并一直为此感到荣幸。用户满意乃是我们努力争取目标。请让我们了解怎样更加好地为您服务。您真诚霍华德·佩雷斯问题:物流市场影响原因2.物流市场特征2.物流市场特征2.物流市场特征2.物流市场特征3.物流市场环境3.物流市场环境二、我国物流市场1.物流市场发展基础2.我国物流市场特点和问题3.我国物流市场发展趋势4.物流市场分类4.物流市场分类三、物流市场需求分析1.物流需求特征1.物流需求特征2.物流服务需求现实状况2.物流服务需求现实状况3.培育物流需求主要路径4.物流需求预测4.物流需求预测4.物流需求预测4.物流需求预测4.物流需求预测四、物流市场供给分析四、物流市场供给分析本章结束