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网易游戏运营管理培训生笔试题目网易游戏运营管理培训生笔试题目2013年10月29日网易游戏运营管理培训生笔试笔试分为两个部分，专业笔试+性格测试，网易游戏运营管理培训生笔试题目。专业笔试的时间为一个小时。笔试开始之前会发一张个人信息表让各位填写。一、一位资深玩家的投诉：“游戏活动中次次中奖的都是那几个人，你们是不是针对我?”作为游戏运营人员你将如何处理?二、一位资深游戏玩家(在该款游戏中游戏年龄达10年)在游戏中受骗丢失一件贵重装备，玩家来到广州要求恢复装备，资料共享平台《网易游戏运营管理培训生笔试题目》(https://)。然而根据公司的规定，玩家这件装备不符合直接恢复的条件。如果不能回复，玩家很有可能就此离开游戏。作为游戏运营人员你将如何处理?三、资料分析题：资料列举了2011年游戏行业的数据。问题：1、请分析各游戏未来的'发展趋势2、游戏行业未来发展所受限制。四、公司新引进一款线上游戏，在玩家中反响很好。运营一段时间后，游戏出现一些bug受到玩家的投诉。然而国外的游戏开发商拒绝对游戏做出修改。作为游戏运营人员，你怎么做?五、海底捞服务案例，问在游戏的的各个阶段如何提高玩家的忠诚度和满意度?希望能够给后来者参考。