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马斯洛需求层次理论&赫兹伯格双因素激励理论人的需求与激励从宋辉的问题谈起需要转变为动机的两个条件:1、需要达到一定的强度2、需要对象(目标)确定马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论5个需求层次生理需求:安全需求:社交需求:尊重需求:自我实现的需求:马斯洛需求层次理论讨论:我们为什么来工作?工作能满足哪些层次的需求?自我实现奇思妙想:奇思妙想:问题:我们公司的产品满足人的什么需求?3个基本假设3块大石头石头一:需求产生动机石头一:需求产生动机石头二:需求有层次美国人、法国人、犹太人石头二:需求有层次石头三:先低后高石头三:先低后高回顾:马斯洛需求层次理论中国人的老毛病:这算啥,我们老祖先就有!激励从何入手?激励的心理和行为过程激励的心理和行为过程生理需求:安全需求:社交需求:尊重需求:自我实现的需求:赫兹伯格双因素激励理论2类因素不满意——没有不满意满意——没有满意讨论:吴总的“三心”学说3大贡献3块大石头石头1:双因素石头2:薪金是保障石头3:无薪激励石头3:无薪激励石头3:无薪激励攻略最好的激励是什么?把我们企业做到最好