质量手册管理职责和权限样本.doc

稳赚国际有限公司修订次:0生效日期:.8.8质量手册WZ-QM-章号:QM-09标题:管理职责和权限────────────────────────────────────────1.质量属于公司每一位成员.各级人员都必要清晰地理解公司质量方针并坚持贯彻执行.在公司中,从总经理、部门负责人直至职工,每个人对产品和服务质量负有相应责任.2.各部门管理人员都应遵循质量手册、程序和作业指引书进行质量管理和质量控制,开展各项质量活动和作业,使每个员工确认工作一开始就符合规定.一旦发现问题,即能采用有效纠正办法和防止办法,防止不合格再发生和防止不合格发生.为予以公司客户以切实质量保证,各级管理人员都应能提供本职工作中满足规定规定有效证据.3.质量职责和权限3.1总经理3.1.1全面负责公司经营管理工作,对公司产品和服务质量负全面责任.3.1.2负责贯彻<<质量法>>及国家关于质量方针和政策.3.1.3制定公司质量方针,拟定质量目的,规划和制定公司发展筹划和质量管理水平.3.1.4批准、颁布质量手册.3.1.5委任管理者代表,授权她对质量管理体系有效运营和适合性进行监督检查.3.1.6对重大质量问题作处置决定，主持管理评审。3.1.7为满足体系规定,依照需要设立、调节必要部门或专职人员,提供必要资源.3.1.8协调副总经理质量职责、接口关系,保证质量管理体系有效运营.3.2副总经理3.2.1负责总经理指派分管范畴管理工作,对总经理负责.3.2.2对分管范畴内工作质量负全面责任.3.2.3监督检查分管部门质量职责履行状况,积极协调各职能/部门组织接口关系,保证质量管理体系正常、有效运营.3.2.4负责从营销市埸调研、工艺技术、采购、生产制造、检查和实验、包装、贮存、交付至售后服务各阶段质量保证.3.3总工程师3.3.1主管公司技术管理工作.3.3.2主持编制公司技术发展规划并制定季度办法筹划,经总经理审定后负责组织实行.3.3.3为开发新产品进行市埸调研和技术论证,组织新产品试制和老产品技术改进.3.3.4批准产品技术规范、审定产品使用阐明书.3.3.5负责解决产品生产中薄弱环节和重大问题,向总经理提出必要资源增置方案及质量改进建议.3.3.6对不合格品处置进行裁决.稳赚国际有限公司修订次:0生效日期:.8.8质量手册WZ-QM-章号:QM-09标题:管理职责和权限────────────────────────────────────────3.4管理者代表3.4.1保证质量管理体系持续有效地运营.向总经理报告体系运营状况.3.4.2统一监管质量手册、质量程序和质量记录.3.4.3监察各部门质量职能执行和控制状况;各部门接口关系协调状况.3.4.4为维护质量管理体系利益,作为公司领导代表,应参加公司与外部接口活动(如第二方/第三方审核).3.4.5指派审核组长,批准审核组,监督内部审核.3.5职能/部门各职能/部门职责和权限详见表1《部门质量管理职责和权限一览表》.各部门负责人应对自已部门所分管职能执行和控制负全面责任.应按质量程序规定开展和控制职能活动.4.部门在质量管理体系中所负责任参见表2《部门职责与质量管理体系条款规定一览表》.表1质量管理职责和权限一览表职能质量职责负责人职权技术○收集关于产品技术原则、法规○制定产品技术规范、生产工艺○解决生产技术问题，协调各部门技术合伙○工艺技术文献控制，档案管理○主持制定质量筹划○选取合用记录技术○参加售后服务技术部经理○拟定生产工艺○拟定产品技术标准、验收准则○工艺监督○审批质量筹划文献控制○质量体系文献控制办公室主任○执行更改、分发控制设备维护○制定并实行防止性大修筹划，实行定期检查、维护、保养、执行故障检修，做好各项记录○建立生产设备台帐质管部经理设备管理员○拟定维修筹划计量○建立计量器具台帐，内部建标，拟定人员/办法水平，执行周期检定筹划，复审计量报告及关于检定记录质管部经理计量管理员○拟定周期检定计划生产○执行生产筹划○严格过程控制，执行过程纠正办法○拟定并执行产品标志及关于产品生产各项记录可追溯性规定○保证搬运、转序安全操作○不合格品隔离○参加售后服务厂长副厂长调度长○组织生产○不合格品控制稳赚国际有限公司修订次:0生效日期:.8.8质量手册WZ-QM-章号:QM-9标题:管理职责和权限职能质量职责负责人职权质管○实行检查和实验筹划（涉及进货检查、工序间检验、最后检查及包装检查）○保证质量筹划实行○分清检查和实验状态○不合格品处置及采用相应纠正办法○产品验证○保证合格产品方可入库、交付○选取合用检查、质量分析记录技术○参加售后服务质管部经理○拟定检查和实验筹划○不合格品评审和处置仓储○根据关于负责人订立单据收/发材料/产品○定期检查库存品状况○维护仓储环境、保证库存品安全，防止损