汽车租赁系统的设计与管理样本.doc

汽车租赁管理系统设计详细调查1.1汽车租赁背景随着社会经济迅速发展和科学技术全面进步，计算机事业飞速发展，以计算机与通信技术为基本信息系统正处在蓬勃发展时期。随着经济文化水平明显提高，人们对生活质量及工作环境规定也越来越高。如何通过计算机为咱们完毕更多事情，进而达到办公自动化和优化寻常工作目，也就成了一种大众化课题。作为计算机应用一某些,使用计算机对信息进行管理,具备与手工管理所无法比拟长处.例如:检索迅速、查找以便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些长处可以极大地提高汽车租赁管理效率,也是公司科学化、正规化管理,与世界接轨重要条件。生活及工作中个性化需求日益突出——由于工作上特殊规定和业余生活丰富多样化，人们对汽车功能和配备在某一特定期间内有特殊需求。这在普通状况下普通汽车是满足不了，但是租赁公司就可以提供此类专用汽车以满足不同顾客不同需要。如“办公汽车”、“旅游度假汽车”、“多媒体汽车”等。汽车作为经营辅助手段观念成为时代潮流——越来越多中小公司运用租赁汽车来完毕其经营活动是当代汽车租赁市场呈现出一种明显发展趋势。-，美国汽车租赁营业额每月平均增长10.5%，其中，与中小公司发生营业额每月平均增长31%。在日本新开业中小公司中，有80%是重要靠租赁汽车来完毕各种经营业务活动。随着计算机普及，计算机等硬件价格也已经不再是什么天文数字。计算机应用技术发展，计算机硬件性能不断改进，为汽车租赁管理系统开发提供了技术支持和经济可行性。管理系统应用，可以将工作者从烦杂劳动中解脱出来，极大提高工作效率。因而，不论是从技术上，还是经济上，设计和开发一种汽车租赁管理系统都已经具备较好可行性。1.2汽车租赁特点1、运营车辆以经济型和小型车辆为主——在各重要汽车租赁公司运营车辆构成中74%为经济型和小型车辆，仅有9%豪华和特种车辆，经济型车辆占到了34%；除欧洲巴基特租赁公司特种车队外，其她公司运营车辆中轿车所占比重多为90%，卡车仅为10%。2、与汽车生产厂商合伙紧密——通过汽车制造厂商提供服务，汽车租赁公司庞大车队实现了车辆迅速更新（普通为8—12个月）；但同步应看到，这种合伙并不但仅是资产控制关系（在国际大汽车租赁公司股东构成中，也仅有欧洲汽车、赫兹两家公司是汽车公司子公司），对汽车制造厂商来说，更多应体现为与客户之间合伙和服务关系------资料显示，在美国汽车批量销售中，有30%卖给租赁公司；福特公司批量销售已占到年销量23%，其中50%卖到租赁公司。3、服务流程规范、简捷——从证件核查，到租车、还车各个环节都实现了全程规范、简捷，特别是有针对性推出了“即刻还车”服务，更有助于客户整个行程。4、先进经营管理和市场营销模式：（1）会员制——是各大汽车租赁公司普遍特色，通过建立客户档案，不但实现了对客户更优质服务，并且极大稳固了公司客户群体。（2）客户公司账户管理——针对不同公司状况和商务需求提供专门团队费率筹划和相应配套服务，并参加到客户公司差旅交通费用管理控制，极大以便了客户公司。（3）“以人为本”全方位服务——通过“绿色通道”系统对站点、车辆等各种信息监控，并且采用GDS等全球销售预订系统、卫星导航系统和各种服务指南，实现了一整套以客户为中心服务活动。1.3汽车租赁系统现状中华人民共和国汽车租赁以80年中华人民共和国国际信托投资公司用跨国租赁方式为北京市租赁一批汽车作为开始，已经经历了将近二十年发展。最早中华人民共和国汽车租赁公司，诞生在1989年筹办亚运会之际，重要是为了服务亚运会而设立。1995年，北京浮现了第一家针对个人计时租赁汽车租赁公司。之后，几乎各省会都市都浮现了汽车租赁公司。到当前为止，仅北京、上海、广州、西安四地汽车租赁公司已达多家，可供租赁车辆有20万之多，全国汽车租赁市场营业额约为22—30亿元。汽车租赁也从仅仅为外事活动和旅游提供服务发展到为寻常百姓服务。投资汽车租赁公司越来越多，全国大中都市基本均有汽车租赁公司存在，用于租赁车辆总数不断扩大。汽车租赁业已成为一种特殊行业，呈现出典型假日经济现象。在十一黄金周期间，北京、上海、广州等都市汽车租赁公司车辆出租率都达到了100%。从1990年开始，汽车租赁业在中华人民共和国慢慢发展起来，到进入了较迅速发展阶段。在上海、北京、深圳等大中都市，汽车租赁业务发展迅猛，租车用于商务、旅游、婚礼、自驾游也已成为一种潮流。据安飞士汽车租赁公司一份不完全记录，截止8月，国内汽车租赁市场供租赁车接近10万辆，营业额近100亿。截止当前中华人民共和国有超过2600万本本族，有证无车族占总数近三分之一。有专家预测，到，汽车租赁市场经营规模将达到180亿。诸多都市都浮现了驾驶执照持有者大大超过了购车者现象，个别地方甚至浮现了110：3悬殊比例。设计思想2.1重要任务为汽