精编之商场部门经理年终总结.docx

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。商场部门经理年终总结年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析从中找出经验和教训引出规律性认识以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。下面是小编整理的商场部门经理年终总结希望对你有所帮助！篇一：商场部门经理年终总结一、XX市场大厦工作阶段xx年春节后我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题通过这些问题的解决使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业自己全身心的投入到了筹建工作中人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护在老总的关心下公司各方的支持下在刘总与李店的指导下XX市场超市得以平稳的发展与过渡自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责XX市场期间尽力维护了各项经营活动的正常运转没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时XX市场各种困难压力的经历使自己的心理素质得到极大的提高面对再大的困难与压力我都不会退缩逃避能够从容冷静的去面对解决这是我在XX市场工作得到最大的收获。二、XX超市工作阶段6月份因工作的需要我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭对XX超市的人员也很熟悉但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责一方面加强了专业知识的学习积极看书报文章虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训对商品的规划与陈列作了调整经过非食品员工的共同的努力我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后我兼起了非食品的组长潜下心来从头干起卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触在严格要求的基础之上给员工更多的思想沟通与业务培训使员工的精神面貌有了改观工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下全组员工齐心努力非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作维护全卖场的正常营运应对突发事件的处理在这个岗位上自己立足全面把控全局在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解发现问题消减漏洞作一名称职的店面经理。篇二：商场部门经理年终总结时光荏苒岁月如梭不知不觉xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程内心不禁感慨万千郧西店开业至今已有三个年头了在这几年里我有欢喜也有过失落。武商为我们每个员工提供了展示自己的平台在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往如何尊重领导服从分配爱护员工善待同事。人只有不断的总结过去才会有新的发展和进步如果不懂得总结那么我们做的永远都只是重复过去平庸无为感谢公司领导给我提供这次总结的机会可以让大家一起分享各自的收获使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力为xx年的工作做好充分的准备和规划。在武商这个平台我一直保持着一份火热的工作热情心态也是以平和为主。我深深的知道作为一名卖场的管理人员坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长自身的素质和管理水平还不是很高深知要树立良好的形象因为我们不仅仅代表着我们自身更代表着武商的形象。作为人商郧西店家电一名主管主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。员工制度管理：顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆家有家规国有国法厂有厂纪。严格要求自己身先士卒。把管理好自己放在第一位树立标杆作用为下属带个好头。其实我在工作中发现很多问题新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去严格督促员工按制度行事。销量目标管理：就是根据实际情况给每个员工制定的销量任