天猫店铺品牌运营专项方案.doc

“桂族”运行方案一、概述对桂族品牌产品推广，经过天猫商城基础建设发展，传输给消费者一个鲜明一站式购齐消费理念，以健康发展为目标引导消费者认识，正确选择优良蜂产品，扩大本身店铺品牌消费群体影响力，提升品牌产品市场拥有率。二、店铺目标成交额1月—12月，新入驻天猫商城，估计第一阶段营销推广费用为3万，第十二个月销售额为120万，对于电子商务而言，第十二个月和第二年品牌用来营销和推广边际成本是递增，从第三年开始营销和推广费用是递减，相同预算能够发明更多价值。第十二个月新入驻商城：月份目标成交额（元）营销推广预算.11万5000元.23万1万.35万1.5万.4******.5******.6******.7******.8******.9******.10******.11******.12******累计120万25万三、店铺建设实施计划1月—12月店铺总目标成交额为120万元，广告费用预算为25万元。天猫商城发展周期能够划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不一样阶段店铺运行思绪、工作中心和广告投放策略均不一样。第一阶段（3个月）建设期期店面定位产品计划及推广普及商品知识1.依据产品特点，以专业角度提出店铺风格方案；2.和计划商品定位；3.进行产品产品上架,优化；4.进入店铺早期运作；1.沟通并确定店面风格及装修；2.制订店铺运行计划，4-10件主打商品上架；3.选择最少2款产品做不一样时段促销活动，以达成吸引用户之目标；4.做好货物库存准备及发货响应；5.做好售后服务工作；店面装修完成；店面产品上架完成；开展早期推广,培养新用户黏度,忠诚度不停完善页面和详情，测试出高点击率，转化率图片第二阶段发展期产品风格确实定店铺推广1.搜集用户对产品反馈情况,且对产品作对应优化、调整；3.进行店铺活动策划；4、设定特惠套餐及促销产品，深入吸引流量，引发用户关注，提升销量；1.制订经营计划，准备及更新各产品线主打产品；2.选择最少2款产品做不一样时段促销活动，以达成吸引用户之目标；3.做好货物库存准备及发货响应；4.做好售后服务工作；5.争取各项资源,促进店铺成长加强店铺优化方案，提出合理产品二次计划加强活动推广，以无偿流量为主做爆款并刺激用户再次访问经过多种方法提升商品爆光率,促进成交推广费用加大，不停维持店铺增加趋势，直通车补单，曝光流量第三阶段完善期店铺权重深入提升，挤入行业前列1.总结第二阶段经营经验，深入提升商品影响力及店铺著名度；2.提升店面销售业绩；3.增配客服人员,强化团体战斗力1.做好货物库存准备及发货响应；2.做好售后服务工作；3.争取各项资源,促进店铺成长4.整合企业资源力,投入市场推广经费，进行市场推广；借助消费者之间对抗,对店铺成长深入完善流量提升,转化率促进,争取利润最大化第四阶段（长久）成熟期会员关系管理强化品牌提升口碑1.用户资料整理。2.提升店铺品牌著名度3.用户关系经营管理1.建立会员制度。2.会员营销。3.会员互动。4.店铺口碑传输日常维护1、店铺基础建设工作店铺基础工作建设贯穿于店铺运行整体过程中，并将依据实际运行情况不停加以整改。（1）产品搜索引擎优化工作淘宝网现在日均流量5000万以上，共5亿多件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品关键通道。新入驻天猫商城全部产品将进行包含关键词设置在内标题优化，早期将选择2—5款产品进行关键优化，经过活动等多种方法提升产品销售量和销售额，使得用户在搜索和这些产品相关热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升和产品销售。（2）产品详情页精品描述对于主推或热卖产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品用户购置转化率。后续最关键一块工作是店铺服务和品质保障建设，即经过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等，让用户相信店铺内所销售产品均为正品质量优越，可放心购置。2、分销体系建设在做好直营销售同时，店铺进入成长久考虑淘宝网络分销体系建设，利用淘宝推出分销系统，结合店铺现有产品优势，做好网络分销渠道建设，以点带面，对分销体系进行系统化、正规化管理，品牌化监管，提升店铺品牌在淘宝类目下市场拥有率。四、店铺运行和广告投放计划第一阶段：建设期（1月—3月）在这一阶段，店铺关键工作是店铺基础流量桥梁建建设，包含良好用户体验建设、产品信息公布、爆款产品选择测试、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺快速发展打下一个良好扎实基础。在起步期，各个月投放和推广计划以下：（1）1、2月店铺推广计划项目投放内容费用预算备注店铺基础工作5款产品上新，筛选出1-2款作为前期主推款5款产品全部有成功交易统计主推款销量达百件以上，确保1款产品搜索流量趋势上升直通车广告5款热销品直通车测试投放1.5万（2）3月店铺推广计划项目投放内容费用预算备注店铺基础工作产品销