质量手册样本样本(00002).docx

****************公司质量手册QUALITYMANUAL（根据原则：ISO9001:、GB/T19001-、GJB9001C-）LH/QM-版本：A/0编制：审核：批准：201*-**-**发布201*-**-**实行编号版本修订内容编制人审核人批准人实行日期LH/QM-A/0新增目录章节名称页码1.1手册发布实行令61.2公司简介71.3管理者代表授权书81.4质量方针91.5组织机构图101.6公司各部门质量职能分派表112.1合用领域和范畴及引用法律、法规、原则133.1术语、定义和缩略语154组织环境164.1理解组织及其环境164.2有关方需求和盼望164.3拟定质量管理体系范畴174.4质量管理体系及其过程175领导作用195.1领导作用与承诺195.2方针205.3组织岗位、职责和权限206策划246.1应对风险和机遇办法246.2质量目的及其实现策划246.3变更策划257支持267.1资源267.2能力287.3意识297.4沟通307.5成文信息317.6质量信息328运营348.1运营策划和控制348.2产品和服务规定358.2.1顾客沟通358.2.2产品和服务规定拟定368.2.3产品和服务规定评审368.2.4产品和服务规定更改378.3产品和服务设计和开发378.3.1总则378.3.2设计和开发策划378.3.3设计和开发输入398.3.4设计和开发控制398.3.5设计和开发输出418.3.6设计和开发更改428.3.7新产品试制428.3.8设计和开发实验控制438.4外部提供过程、产品和服务控制438.4.1总则438.4.2控制类型和限度438.4.3提供应外部供方信息448.5生产和服务提供458.5.1生产和服务提供控制458.5.2标记和可追溯性468.5.3顾客或外部供方财产478.5.4防护478.5.5交付后活动488.5.6更改控制498.5.7核心过程498.6产品和服务放行498.7不合格输出控制509绩效评价529.1监视、测量、分析和评价529.2内部审核539.3管理评审5310改进5510.1总则5510.2不合格和纠正办法5510.3持续改进56附录1产品实现过程框图57附录2质量管理体系模式58附录3质量管理体系程序文献目录591范畴1.1手册发布实行令手册发布实行令质量手册根据ISO9001：、GB/T19001-、GJB9001C-原则，结合公司实际状况编制而成。它是描述公司质量管理体系大纲性文献，质量手册对内是开展质量管理法规性文献，公司全体员工必要执行手册中关于规定；对外用于展示公司遵循“以顾客为关注焦点”管理理念，从产品开发到产品交付全过程质量保证和持续改进能力，保证持续满足顾客规定与盼望和合用法律法规规定。质量手册LH/QM-于201*年**月**日批准，现予以颁布。公司所属全体员工必要以此为纲，贯彻执行，增进产品质量和质量管理水平提高。公司名称：总经理：日期：1.2公司简介公司简介略1.3管理者代表授权书管理者代表授权书为保证公司质量管理体系持续、有效地运营，现公司任命公司*****为公司管理者代表，全面负责公司质量管理体系工作。其职责与权限为：1、保证按ISO9001：、GB/T19001-、GJB9001C-原则，建立、实行、保持和持续改进质量管理体系及其过程；2、负责组织制定公司质量方针和质量目的；3、定期向公司总经理报告质量管理体系绩效和任何改进需求；4、保证在公司范畴提高满足顾客规定意识；5、负责关于公司质量管理体系事宜对外联系。公司名称：总经理：日期：1.3质量方针1.3.1质量方针************1.3.2质量方针内涵：略1.4公司质量管理体系组织机构图公司质量管理体系组织机构图略1.5职能分派表职能分派表部门原则条款总经理总经理助理（兼管理者代表）总经理助理品质部综合部生产部销售采购技术财务部信息部4.1理解组织及其环境△▲△△▲△△△△△△4.2理解有关方需求和盼望△▲△△▲△△△△4.3拟定质量管理体系范畴△▲△▲△△△△4.4质量管理体系及其过程△▲△▲△△△△5.1领导作用和承诺▲△△▲5.2方针▲△△▲△△△△△△△5.3组织内岗位、职责和权限▲△△△▲△△△△△△6.1应对风险和机遇办法△▲△△▲△△△△△△6.2质量目的及其实现策划△▲△▲△△△△△△△6.3变更策划△▲△▲7.1.1总则▲△△▲7.1.2人员△▲△△▲△△△△△△7.1.3基本设施△△▲△△▲△△△△7.1.4过程运营环境△△▲△△▲△7.1.5监视和测量资源△▲△▲△△7.1.6组织知识△▲△△▲△△△△△△7.2能力△▲△△▲△△△△△7.3意识△▲△△▲△△△△△7.4沟通△▲△△▲△△7.5成文信息△▲△▲△△△△△