互联网智慧城市智慧社区商业专题计划书精品完整版.doc

智慧小区生活服务平台创业计划书确定人：确定日期：摘要伴随以淘宝、京东等B2C电子商务快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主电商平台处理了消费者对于网购交易信任，交易过程中资金安全，和物流等迷惑，网购已经悄然成为消费者购物关键渠道之一。伴随移动3G/4G网络和智能手机快速发展和信息技术革新，电商格局在发生改变，购物移动化，物流响应速度要求愈加快，在这种情况下，一个全新商业模式诞生了“o2o”,创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大爆发式力量；基于o2o模式“小区生活服务电商”，以小区为服务单位，针对小区内居民，依靠移动互联网技术，以“当地化集成服务为经营理念”，满足小区居民消费需求商务模式，我们称之为“小区生活服务电商”,它离消费者距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让小区居民能在网络中自由游走，快乐方便购物，安全省钱省心。含有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。关键词：小区，O2O，电商第一章小区生活服务电商模式概述1.1解析小区生活服务电商背景互联网革新速度令人晕眩，移动互联网波浪已经打过来。以o2o模式进行突破电商平台，自进入快速跑车道，伴随o2o布局，进入小区，已经变成各大互联网企业在主动推进进程，而小区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展阶段；伴随中国城市化进程加速，集结了众多家庭生活小区加速了小区商业发展，小区商业一个以小区范围内居民为服务对象，方便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标当地型商业。小区商业所提供服务关键是小区居民需要日常生活服务，这些服务含有常常性、便利性，但不一定价格低廉特点。所以小区商业含有稳定市场基础，并将伴随居民收入水平提升得到更大发展，未来70%居民工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面需求将在小区得到满足，为小区生活服务电商发展奠定了基础；小区生活服务电商在操作上关键拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购置商家还是最熟悉那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等候。而小区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者和小区物业管理及居民管理组织形态有机组合，以简单方法为小区居民提供更优质服务；1.2小区生活服务电商定义小区生活服务电商是指以成片小区为服务单位，针对小区用户，经过移动互联网为入口，以当地化集成消费服务，满足小区居民消费购置需求商业模式，从而实现小区业主更方便购物、轻松愉快休闲娱乐和家政服务等，拥有小区生活服务平台，你就能够足不出户完成生活所需：不管是订购为主“米面粮油酱醋茶”“午餐外卖”只要轻触一下，即可送上门，还有周围商家促销，打折，维修，家政等。小区生活服务电商强调是服务，它是以小区居民为服务对象，经过提供和日常生活息息相关服务，从而取得对应利益。小区生活服务电商平台是以真实居住小区为单位，将小区内实体商铺全部搬到网络上来，让小区居民和商家形成线上消费，线下体验零距离互动，让小区居民能在网络中自由游走，快乐方便购物，安全省钱省心。含有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。1.3创新模式意义，互联网行业继续保持快速增加，电子商务整体市场规模达成10.67万亿元，商务部提出到达成18万亿，伴随中国小区化发展快速进程，消费将回归小区，未来70%居民工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面需求将在小区得到满足。依据数据：欧美国家小区商业占据社会商业总支出60%以上，中国整体水平不足30%，截止，全国各大城市小区数以万计，500户以上小区全国约有5万个，约2500万户，上六个月城镇居民人均消费性支出5979元，巨大小区生活服务电商将优异互联网技术直接用于改善和提升小区综合服务功效和质量，以小区用户为切入点，创建一个真正意义上高水平网络化、智能化小区。基于这么一个大众化综合网络服务系统，不仅使小区用户能够从高质量需求直接收益，同时还能够为小区就业自雇用自循环体系创建一个全新、高效运行体系和模式。可见，小区生活服务电商服务模式开发对中国小区及居民良好发展有着关键而深远意义。第二章小区生活服务电商特点2.1解析小区生活服务电商和传统电子商务区分B2C电商，就是把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场现在已经相当成熟。网上购物销售额达成5000亿，网购用户人均年投入2400元这个市场还有很大潜力，但进入门槛已经很高了；O2O立足于实体店本身，线上线下有机融合整体，其关键是把线上消费者带到现实实体店中，让用户在线购置线下商品和服务后，到线下实体店去享受服务。O2O适合全部实体商家，而不仅仅局限于餐饮娱乐等少数类型或特价商品；基于o2o模式小区生活服务电商平台，立足小区内优质商家，更轻易为居民所广泛接收，省去居民信息搜索和记忆麻烦。经过建立本小区统一小区生活服务平台通道，即可实时居民对于信息需求。2.2小区生活