精编之医院导医工作计划范例.docx

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。医院导医工作计划范例【篇一】一、指导思想以加强护士队伍素质建设为核心以抓专科、重培训为重点强化专业内涵提高技术水平和服务质量深化优质护理服务内涵为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务提升患者对护理服务的满意度提高社会效益与经济效益。二、总体目标：1、护理管理组织体系健全质控小组职责明确落实到位护理管理模式更加合理、规范、完善。2、护理规章制度认真落实护理行为科学规范。3、护理安全得到保障护理质量持续改进。4、护理信息化建设不断完善改进、重新修订各班职责及日程周程患者直接护理服务时间增加。5、“优质护理服务示范工程”持续深化护理服务内涵质量进一步提升科室护理品牌服务更加体现专业特色。6、护理人员业务技能水平加强综合素质得到提升护理科研及创新能力提高。7、建设专科护理团队提升专科护理水平。三、具体目标：1、住院患者目标满意度≥95满意率≥95%。2、患者入院护理评估率100%。3、健康教育覆盖率达100%病人知晓率≥95%。4、基础护理达标率100%。5、护理人员培训覆盖率100%。6、护理人员三基考核平均>80分(合格分80分)。7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。8、护理文书书写合格率≥90%(合格分80分)。9、抢救药品、物品完好率100%。10、常规器械消毒灭菌合格率100%。11、洗手正确率≥95%。12、开展优质护理服务工作不断深化护理内涵确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展开展率达到100%。四、护理管理1、深化人事制度改革促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神思路及发展趋势统一思想充分人事改革的必要性消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机使全院护理人员既有紧迫感又有危机感;即树立竞争意识又增强服务意识和质量意识优化护理队伍促进护理质量提高。2、加强护士长目标管理考核日常考评与年终考评相结合科室护理质量2与护士长考评挂钩等管理指标。增强护士长经营管理意识改变科室收入结构护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计使科室的成本即合理又科学即低耗又有效即减少病人负担又增加社会效益。3、促进护士长间及科室间的学习交流每季组织护理质量交叉大检查每季度召开1次护士长工作经验交流会借鉴提高护理管理水平。4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参加的“管理知识培训班”不断提高护士长的管理能力及管理水平提升护理骨干的整体配合意识。5、通过多种形式提高护士长自身业务素质(外出培训、自学、护理查房等)带动全院各科室专科业务水平的提高。6、对全院护士实行分层级管理(培训及使用)按护士能力分层次排班按岗施薪做到人尽其才才尽其用。7、实施人性化管理。8、加强护士工作站管理进一步推进电子病历工作取消不必要的护理文书书写实现“把护士还给病人”这一主导思想。9、针对医院各科室特色设立专科护理管理委员会成立专科护理小组如：老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组相关科室作为院内专科护士培养基地并利用专科优势做好院内护理会诊提升专科内涵建设。10、依照我院《区镇一体化护理实施方案》今年继续认真落实护理人员下3基层业务指导进一步规范我区基层护理工作提升基层护理质量。五、护理质量1、加强制度建设规范护理行为。按照等级医院评审标准进一步修订完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等并组织全院护士认真学习落实。2、加强对各项护理规章制度的落实。(1)将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入“三基”培训安排分层次按阶段组织实施使护理人员及时掌握护理工作的新要求、新标准并按规范落实。(2)护理部加强对制度落实情况的督导、检查定期和不定期开展各种质控活动并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问题及时召开护士长质控会议讨论、分析问题的根源提出合理可行的指导性建议促进各项规章制度的切实落实。(4)完善护士工作站系统的管理实现护理质控的信息化管理提高管理效率。3、进一步规范护理交接班工作。(1)严格落实危重病人床头交接班制度。(2)实施护理交接班规范化、标准化做到“五看五查”。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本;查新入院、术前准备及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特殊治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、及时、齐全。(3)进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。