申瓯数字程控交换机酒店应用方案样本.doc

“申瓯”SOT600数字程控互换机酒店应用方案深圳申瓯通信设备有限公司（申瓯通信深圳办事处）联系人：汪兵电话：网址：.com企业简介：一、公司名称：申瓯通信设备有限公司。最初在90年代初由归国人员和政府合伙开办，现已发展成为国内顾客互换机行业龙头公司，时刻跟踪国际最新技术，已成为国内同行业行业原则与技术创导者。二、成立时间：1990年10月三、公司性质：集科研与生产为一体股份制高科技公司公司宗旨：尽善尽美贡献产业，至诚至信服务顾客四、直属科研机构：温州市通信技术研究所；武汉市申瓯光技术研究所；上海市申瓯通信技术研究所。五、公司厂房：温州市厂房建筑面积分为6000平米和18000平米两期工程；上海新厂房位于松江高科技园区，占地100多亩，正在建设中。六、主导产品：数字程控互换机、数字直线计费（互换）管理系统、数字集团电话、集团电话、程控顾客互换机、酒店管理系统、光综合传播系统、无线接入系统。七、产品入网证件：电信设备进网允许证、国防通信网进网允许证八、荣誉称号：1）1999年12月经国家工商总局批准升格为全国性无区域式公司2）4月被中华人民共和国质协评估为“全国顾客满意跟踪公司”3）产品被浙江省人民政府认定为“浙江名牌产品”4）06型数字程控互换机还是国产顾客互换机产品唯一被信息产业部和科学技术部联合列入“国家级火炬筹划”科研项目5）8月通过了ISO9001国际质量体系认证6）从开始，持续三年被选入中华人民共和国通信行业协会副理事单位申瓯通信立志为振兴民族通信工业而不懈地奋斗。日新月异申瓯公司，愿与社会各界朋友携手共进，共创辉煌HYPERLINK""申瓯程控电话互换机酒店管理功能简介●帐号密码漫游功能对住宿宾客，给定帐号和该帐号漫游范畴，则该宾客就可运用该帐号和自行设定密码在漫游范畴内分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，给宾客带来极大以便,提高了酒店服务档次与水平。漫游范畴可以是全系统也可以固定在某分机上。●押金控制管理系统内计费管理设立押金控制,实时监控押金余额，并依照押金余额状况变化自动变化分机权限。●多级别电话限制本HYPERLINK""互换机对任意电话分机可实现8级别权限限制管理，可通过级别设立限制分机打市话、打本地网电话、打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。●智能叫醒服务为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化，我公司特开发了遇忙或无人提机状况下定期等待、多次重复报时叫醒功能，叫醒时间可由分机自设,也可由总机代为设定。●分机连选功能两个以上分机（最多16某些机）使用同一种号码，合用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。●环路等位拨号出局无需拨“0”，主机自动辨认内外线号码。●免打扰功能●多PC管理本HYPERLINK""互换机可配备1-3台电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC管理功能强大、操作以便，在丰富、简朴全中文菜单提示下，初学者不必专门培训即可容易掌握；同步话务台总机数量可依照话务量状况1-6部任选。●内线限拨限制内某些机与分机间通话，可避免酒店内部骚扰电话。被限制分机可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼层服务通电话。●全弹性编码对本系统1-8位任意数字、任意位数全弹性编码，满足酒店对各种场合不同编号特殊规定。●内外线区别振铃互换机可依照不同来电属性，使话机发出不同振铃声，从而判断其是内线来电还是外线来电。●可与任何HYPERLINK""宾馆管理系统无缝联接●外线等待并显示外线电话呼入,遇总机占线，外线会保持等待状态，并在话务界面上显示，提示总机服务人员。●回叫总机与错号收回总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转接拨错号，可在规定期间拍叉簧收回电话，重新转接。●夜服功能提供夜间值班人员接听或转接电话。HYPERLINK""申瓯程控电话互换机宾馆酒店计费管理功能除帐号计费、押金计费功能外、本机在计费管理上还具备如下功能：●各种计费方式，灵活费率设立与调节；手机、传呼、IP电话能实现单独计费。●四套计费参数，不同中继可采用不同计费方式。●多时段计费按不同步段灵活设立不同折价幅度，并适应电信新业务计费规定。●内部电话计费：可设月租费与通话费。●主机可存储5000至10000张话单,在脱机时也可保证话单不丢失。HYPERLINK""申瓯电话互换机具备一流酒店话务管理软件●本互换机能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，对于可疑顾客能进行有效话务和话单监视与控制，彻底杜绝恶意透支及作弊行为；●强大而完善酒店功能、全中文菜单提示与在线协助，整个系统操作极为简朴、以便、舒服。只需双击鼠标就能修改相应参数设立。HYPERLINK""申瓯电话互换机为酒店管理系统提供接口HYPERLINK""申瓯通信集中业界技术精英