调研问卷业绩理念结果分析.doc

调研问卷业绩理念结果分析绩效监控体系现状问卷调查本调查的背景说明及目标感谢您同意这项调查。专门多企业治理层都发觉行业间的竞争愈演愈烈，成功战略的“生命期”则愈来愈短。因此愈来愈需要建立一个杰出的绩效监控体系以确保企业在同行业中立于不败。我们期望能藉由一系列的深入分析，包括这项问卷调查，了解贵公司目前的绩效监控情形，及以后期望达到的水平。本问卷期望了解您自己对贵公司用来推动业绩的措施的看法，并了解这些措施在整个组织中的实施现状，然后分析贵公司所具备的长处和机会，以建立一个更完善的绩效监控体系。为节约您作答的时刻，我们将问题设计成“选择题”的方式。全问卷共分三章，各章内题目横向分为“公司现况”、“与同行的比较”和“改善的优先性”，竖向则分为“差不多要素”、“操纵与和谐”和“奖励和夸奖”，以取得详实的分析数据。整份问卷的作答时刻约40分钟。我们会严守保密原则，可不能向您的主管或外界透露您的回答，这些资料只用来作为整个研究调查的分析依据。填写问卷过程中假如遇到任何问题，能够分别向以下人员询问：项目组：张斌、汉普顾问组：黄伟、感谢您拨冗填写这份问卷；一个小时后，我们会来收取这份问卷。再次感谢您的配合。姓名*：现在职务及头衔**：在公司的服务总时刻（年）：担任现职时刻（年）：*我们期望明白名字，并会为您保密。但假如不便，姓名可不填。**请务必填写现在职务需改善的优先性与行业的比较目前的作法使命宣言是一家公司对实现其最终抱负所定的营运宗旨，并由此形成期望达到的“目标结果”。例如：迪斯尼公司的使命是压迫“带给群众欢乐”，其抱负确实是要成为一个“领先国际的娱乐公司”。第一章综合诊断请圈选您认为公司应改善左边各事项的优先程度请圈选您认为贵公司在行业中的水平请圈选您对左边判定的同意程度优先优先性优先优先优先性最高性高性中性低最低世界优于劣于级专门行业行业全然水平杰出一样一般一样差没有专门有点没不太不决不同意同意同意意见同意同意同意1.差不多要素1.1贵公司有专门明确而强有力的使命宣言和远大抱负，此宣言要有连贯性、能推动整个公司致力于实现有吸引力的“目标结果”，并能鼓舞公司全体向此目标努力1.2贵公司有专门明确而雄心勃勃的业绩目标（需付出辛劳的努力）此目标要因时修正提高、短长期目标并重、并能直截了当转化为基层人员容易明白得的目标1.3贵公司有扁平化的组织结构（组织层级较少，责权分明且提供充分自主权的环境）1.4贵公司有透亮的业绩回馈和沟通系统，业务单位经常提交明确的业绩报表、还引进良性的职员相互竞争机制1.5贵公司对业绩结果有明确的治理方法（能明显快速辨论出业绩优劣）需改善的优先性与行业的比较目前的作法2.操纵与和谐请圈选贵公司高层治理目前对左述事项的精力和时刻投入占其工作量的百分比请圈选贵公司对左述事项应改善到何种程度世界优于级专门行业水平杰出一样一般世界优于劣于级专门行业行业全然水平杰出一样一般一样差没有请圈选您认为贵公司在行业中的水平>50%31-40%11-20%0%41-50%21-30%1-10%2.1对整个公司的治理人员有专门严格的业绩评估和人才培养机制以达到适才适所的目标-系统化追踪业绩结果，加强经常和直截了当的反馈与辅导，积极寻求外部人才资源从而为公司提供新奇血液2.2完全执行财务考核和操纵，包括各业务部门都有核心治理流程、挑战性的预算打算流程，并专门注意资金的使用和创利2.3各业务部门都有严格而近乎强制执行的营运打算和操纵机制，高级主管依对业务的深入了解来鞭策职员、制定关键流程的目标、紧密追踪检讨现有业绩、并积极修正错误需改善的优先性目前的作法与行业的比较3．鼓舞与夸奖请圈选贵公司高层治理目前对左述事项的精力和时刻投入占其工作量的百分比请圈选贵公司对左述事项应改善到何种程度请圈选您认为贵公司在行业中的水平世界优于级专门行业水平杰出一样一般世界优于劣于级专门行业行业全然水平杰出一样一般一样差没有>50%31-40%11-20%0%41-50%21-30%1-10%3.1有区别性的鼓舞机制-与薪酬结合的奖励方式（例如：与薪酬挂钩、高级经理薪酬中高达50%的比例是依业绩而决定）-公布夸奖的奖励方式3.2企业环境提供具吸引力的人才培养/成长机会。例如：大幅晋升的潜力（让职员能自我规划工作，展现企业家的精神等）3.3专门而坚决的核心价值观和信念（在组织中有打算的宣传倡导，并成为全体职员决策时的要紧原则，有时甚至不惜以牺牲短期利益为代价）