保安领班年度个人工作总结范文.doc

保安领班年度个人工作总结范文一、人员情形离职3名入职4名保安部现有7人经理1名主管2名保安员4名存在问题保安部待遇偏低流淌率较大聘请难度较大。改进方案发动职员进行全员聘请二、消防工作1、邀请消防厂家对消防主机操作进行了一次培训同时由消防厂家修理解决了6个主机送风故障。2、对消防设施的数量进行了一次统计并打算采购未配备到位的消防器材。3、协同物业及酒店工程部对7—11楼喷淋水进行了一次放水7—10楼已复原正常。4、对安全出口指示灯进行了一次检查并督促工程部对显现故障的安全出品指示灯进行修理。5、制定了夜班巡视工作流程加大了消防监控中心夜间值班力度做好应对突发事件的预备。6、每日由值班主管在厨房下班后对天燃气阀门关闭的情形进行一次检查确保无漏气情形。存在问题10、11楼喷淋水总阀门虽已打开但喷淋管道仍处于无水状态。解决方案连续与工程部及物业公司接洽处理喷淋管道无水问题。三、治安工作保安部主管停放在监控室门前的摩托车被盗窃。存在问题保安主管安全意识不高未给车辆加装有必要的防盗锁同时保安员巡视力度不够。解决方案加强安全防范制定更严密的巡视措施同时严格按《摩托车等车辆停放治理规定》执行。四、日常工作1、9月份共开展8课时的培训工作重点培训内容为服务规范用语、停车标准、岗位职责、礼节礼貌等内容并依照人员情形适当开展军事训练。2、为更好地做好对客一站式服务部门还进行了前台房价、包厢分布等zhangle888客人常问到的问题进行培训并要求职员熟记。3、思想教育工作为做好职员稳固工作经常与他们进行一些交流但依旧有少数职员对服务行业保安员的认识有所误差不能适应星级酒店保安员的工作。4、治理工作加大了治理力度每天实施在岗监督明确了岗位工作细节对犯过失的职员要紧采取引导教育的方法而不是一味地进行处罚。5、与人力资源部共同对保安部人员进行了一次核编。6、制定了主管职责分工和工作流程进一步明确主管各自的工作责任通过半个月的带班工作主管责任心有明显的增强。7、保安员日常巡视中也多次发觉安全隐患如火锅城二楼窗户无扣环、餐饮通道堵塞、厨师下班后未关闭阀门等为酒店安全经营提供了保证。8、为规范酒店的安全治理本月共下发《消防安全治理规定》、《物品放行治理规定》、《漏水紧急处置预案》、《摩托车等车辆治理规定》等相关制度进一步细化安全治理标准做到安全治理有章可依、有证可查。存在问题因人员较少部门的日常治理工作存在一定的盲区。解决方法采取有效的工作分流方法在人员紧缺的情形制定详细的工作职责分工实行人员优化组合。