如何改变人们的行为.docx

如何改变人们的行为如何改变人们的行为心理健康是指心理的各个方面及活动过程处于一种良好或正常的状态。心理健康的理想状态是保持性格完好、智力正常、认知正确、情感适当、意志合理、态度积极、行为恰当、适应良好的状态。下面是小编整理的如何改变人们的行为，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。勤快的行为给人以积极的正能量。那么在生活中，其实我们又应该如何改变人们的行为呢?想象这样一个场景。当你走进一个繁忙的百货公司，有人走进你伸手向你要钱：“请问可以给我一些零钱搭公共汽车吗?”如果这个人不是乞丐，而是一个博士呢?作为法国研究的一部分，研究者想要知道，只是通过一些经过斟酌的话语，他们是否可以改变人们的行为，让他们给予一个陌生人更多的钱。最终，他们发现了一个简单而有效的方法可以让人们给出双倍的钱。这个词句的改变不仅增加了人们给陌生人搭公共汽车的钱，也有效地提升了慈善捐款和志愿调查的参与度。事实上，最近一个包含42项研究、涉及超过22000名参与者的总结分析指出，在请求最后附上的只字片语可以获得人们的认同，使接受请求的可能性提高一倍。那么，研究者发现的神奇词句究竟是什么呢?那就是“请问可以给我一些零钱搭公共汽车吗?但是给或不给你可以自由选择”。这个发出请求的技巧表明了，如果我们确信选择是自由的，则更有可能被说服。这种效果不仅在面对面的互动中被观察到，也存在于电子邮件交流中。尽管研究没有直接关注产品和服务如何运用这种方法，但是研究提供了几个具有操作性的观点来指导公司影响用户行为。“想要”，还是“不得不”卡内基梅隆大学娱乐技术中心的JesseSchell博士，研究了人们娱乐背后的心理。在担任自己游戏工作室的CEO之外，JesseSchell花了数十年时间来潜心研究为何人们愿意花费大量的时间玩诸如《愤怒的小鸟》或《魔兽世界》这类游戏玩得入神，而不是用这些时间做些别的事情，比如他们的日常工作或是填报税表。在今年的设计创新沟通娱乐(D.I.C.E)峰会，JesseSchell叙述了行为是“想要”VS.“不得不”的差别。JesseSchell认为，我们想要做的事情与你不得不做的事情之间的差别就是“工作与娱乐……约束与自由……效率与欢愉之间的差别。”此外，JesseSchell坚信自主意识是享受某种体验的关键所在。JesseSchell指出了EdwardDeci和RichardRyan的研究，他们的“自我决定理论”确认了一种观点，那就是个体自主选择是保持主动的关键要求。不幸的是，太多“处心积虑”的产品失败了，因为它们让人感觉是“不得不”，人们有义务做的事情，而不是他们“想要”做的事情。JesseSchell指出，神经科学研究显示“大脑里有不同的渠道寻求着积极的结果并避免消极的结果。”当面对“不得不”，我们的大脑将它们认定为惩罚，所以我们采用捷径、作弊、逃避的方法，或是在很多App或是网页的情况下，我们卸载它们或是点击别的以便远离被掌握的那种不舒适的感觉。(比如这个《史上最贱游戏》，很少人在被贱男嘲笑后能坚持不看攻略通过!)为何有选择就行得通那么，回到文章开头的例子，在法国公共汽车费研究中，为什么提醒人们他们有自由选择权这样的方法被证实很有效呢?研究者认为“你可以自由选择”这句话解除我们本能的对于被要求做什么的抗拒。如果你曾经抱怨过你妈妈叮嘱你穿外套，或是在你的上司对你“微管理”时感到血压上升时，那么你就体验了心理学家所谓的“抗拒”心理，对于你自主权的威胁的汗毛竖起的反应。但是，当一个请求伴随着选择权的确认，抗拒心理就不会出现。它将人们从认为一种行为是“不得不”中解脱出来，让他们觉得这是一种“我要做”。但是自主原则和抗拒可以运用到产品中使其改变行为并塑造新的习惯吗?以下是两个例子，但是当然，你可以自由地做出你自己的决定。计算卡路里以建立良好营养习惯为例。在苹果美国区的AppStore里搜索“Diet”会出现3235个App，所有这些都承诺帮助用户减掉多余的体重。列在第一位的是MyFitnessPal，它的iOSApp被超过350000人评价过。一年前，当我决定要减掉一些体重的时候，我安装了这个App进行了尝试。MyFitnessPal用起来很简单。它要求节食者记录下他们吃了什么并且基于他们减肥的目标显示出一个卡路里数值。在一些天里，我坚持着这个计划并且用心地输入我吃的每一样食物的信息。我曾经以纸笔记录食物信息，MyFitnessPal可以说是一个不错的改进。但是，在使用MyFitnessPal之前，我不会追踪卡路里数，尽管一开始出于新奇使用这个App，但是很快它变成了一种累赘。坚持做饮食日记不是我日常生活安排的一部分，也不是我装App想要做的事情。我想要减肥，App通过它严格的追踪卡路里的摄入和消耗告诉我怎么做。不幸的是，我很快发现忘记输入了一餐饭，这让它不能再回到原有