XX大楼物业住户手册.doc

特力集团企业上海总部大楼2007年7月修订目录第一部份引言5-6第二部份装修工程指引7单位的移交8业主/租户联络资料8业主/租户进行装修工程82.3.1批核装修图则92.3.2准备装修图则/图样102.3.3机电工程102.3.4递交装修图则/图样112.3.5由发展商所选定的承判商为商户进行装修工程112.3.6装修垃圾清运费及装修押金122.3.7临时电力供应122.3.8检查装修及业主/租户营业通知132.3.9其他装修注意事项13业主/租户装修流程表14第三部份装修规则15装修工程之通知16装修工程负责人名单16保险16物料运送及装修垃圾清理16因工程导致损毁16装修工程只可于单位内进行16物料及工具保管16重新装设已改动之装置17目录水电供应17装修时间及工人名单17在公众地方工作程序18安全措施18装修工人行为18围板19施工区域之通道19遵守规则19第四部份管理服务20主要物业管理工作范围介绍21缴交管理费地点21缴费须知21第五部份入伙须知及大厦规则22入伙须知235.1.1预约使用货运电梯235.1.2使用胶轮手推车运载235.1.3派员在场监管235.1.4垃圾之清理23大厦规则235.2.1紧急事故联络235.2.2安装及更改工程235.2.3招牌235.2.4安装天线235.2.5起卸货物24目录5.2.6货运电梯之使用245.2.7洗手间之使用245.2.8单位用途245.2.9睡觉或住宅用途245.2.10不可处理食物或煮食245.2.11营业时间255.2.12保持开业时间255.2.13保持橱窗及招牌光亮255.2.14不可占用公共地方255.2.15业主/租户地方之清洁255.2.16垃圾及废物之清理255.2.17兜售/招揽生意265.2.18骚扰265.2.19动物/宠物265.2.20危险物品265.2.21不可阻塞走火通道265.2.22非营业时间出入登记265.2.23非大厦开放时间逗留265.2.24修改规则265.2.25遵守规则26第六部份火警撤退27消防系统之显示286.1.1如果你看到火警发生，请保持镇定286.1.2如果你听到火警警铃响，请保持镇定286.1.3使用消防栓方法28目录疏散指示296.2.1当等候指示时296.2.2如果疏散指示已播出，请保持镇定29警报系统296.3.1火警钟296.3.2附加设备306.3.3公众广播系统306.3.4紧急照明30防火措施30第七部份附录31装修垃圾清运费及装修押金32临时电力押金收费表32第三者责任保险之保险费33管理处办公时间及联络电话33写字楼客用及货运电梯之使用时间33写字楼空调供应时间33商场客用及货运电梯之使用时间34商场空调供应时间33非营业时间空调供应费用34常用电话号码34第一部份引言上海乔信物业管理有限公司特力上海总部大厦管理处欢迎阁下，并祝各位平安快乐！本手册概述商业单位的装修事宜与守则，管理处日常管理服务及业主/租户须遵守的规则等。本手册只属指引及参考性质，一切仍以租/售合约条款为准，且不影响业主或租户在法律上的义务及于租约上的一切责任。如需任何查询及协助，请与本大厦管理处职员联络。现谨此向各位保证，上海乔信物业管理有限公司无论何时，均会为各位提供最佳的服务。上海乔信物业管理有限公司总经理谨启第二部份装修工程指引单位的移交当业主/租户在本大厦总务签妥办理租/售合约手续及缴交管理费后，总务将会发出《收楼通知书》及《收楼须知》等文件，于指定日期内，业主/租户持相关指定文件及公司印鉴到特力上海总部大厦物业管理处接收单位钥匙。管理处职员将陪同业主/租户核对单位内设施，于核对清楚后，业主/租户须签收有关设施均为完整无缺，并负责保持该设施及单位状况良好。业户/租户接收单位后，设施如有任何损坏，概由业主/租户负责修妥，惟租赁合约条款另有规定者除外。若业主/租户委托代理人接收有关单位，其代理人必须向管理处提交业主/租户授权书。业主/租户联络资料业主/租户于接收单位后，须填写本处发出予业主/租户的资料填报表及即时提交管理处以便日后作商务及紧急联络之用。业主/租户进行装修工程业主/租户须负责单位内之装修工程，包括就发展商提供的装饰或设施而进行的改装/增建工程，并支付所需一切费用。为确保业主/租户进行的装修工程顺利进行，避免不必要时间阻滞，业主/租户请于收楼前呈交有关图则。业主/租户应聘用有专业资质的设计师为其单位设计施工图则及图样予管理处考虑。所有装修工程必须依据已批准之装修图则进行，而以后的改建或第二部份装修工程指引加建工程，须得管理处书面批准后方可进行。所有涉及机电部份的改建或增减工程须由发展商指定之承判商进行，费用由业主/租户自行承担。而未经管理处事先批准，不得进行任何装修工程。2.3.1批核装修图则业主/租户需