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PDCA循环的8个步骤PDCA循环的8个步骤与所用方法阶段步骤HYPERLINK"http://www.isoyes.com/SIX6Sigma/Index.html"质量管理方法NO管理内容P阶段1分析现状,找出质量问题排列图法,直方图法,控制图法,工序能力分析,KJ法,矩阵图法2分析产生质量问题的原因因果分析图法,关联图法,矩阵数据分析法,散布图法3找出影响质量问题的主要因素排列图法,散布图法,关联图法,系统图法,矩阵图法,KJ法,实验设计法4制定措施计划目标管理法,关联图法,系统图法,矢线图法,过程决策程序图法D阶段5执行措施计划系统图法,矢线图法,矩阵图法,过程决策程序图法C阶段6调查效果排列图法,控制图法,系统图法,过程决策程序图法,检查表,抽样HYPERLINK"http://www.isoyes.com/testing/Index.html"检验A阶段7调查效果标准化,制度化,KJ法8提出未解决的问题转入下一个PDCA循环